一 圖書館基本情況
1 圖書館簡介
2 館舍與建筑
3 圖書館藏書
4 機構與人員
二 圖書館業(yè)務管理
1 圖書選購
2 分類與編目
3 贈送與交換
4 圖書館規(guī)章制度
三 圖書館借閱服務
1 開放時間
2 圖書借閱
3 報刊閱覽
4 目錄與檢索
5 咨詢與參考服務
6 視聽與復印服務
四 圖書館自動化與資源開發(fā)利用
1 圖書館自動化
2 數據庫和網絡資源
3 圖書館教育與培訓
五 圖書館公共關系處理
1 圖書館協作
2 活動與展覽
3 建議與投訴
4 接待賓客
附錄 圖書館常用英漢詞匯
參考文獻
后記