電子商務

　　作為電子商務專業(yè)的第一門基礎(chǔ)課程，“電子商務”的地位非常重要。作為一門概論課，它的意義在于幫助初學者迅速建立起電子商務的基本概念，勾畫出它的專業(yè)體系輪廓，并引導讀者繼續(xù)深入學習。因此，它起著電子商務專業(yè)課程體系“承上啟下”的樞紐作用：既是對前導的技術(shù)類基礎(chǔ)課程的一個總結(jié)，又是對后續(xù)專業(yè)課程的一個概覽。在本書中，我們力求做到概念清楚，內(nèi)容系統(tǒng)，深入淺出，使之真正發(fā)揮國家教育部電子商務專業(yè)教學指導委員會所規(guī)定的核心課程的作用。電子商務的涵蓋范圍非常廣，從其知識結(jié)構(gòu)來看，根據(jù)國家教指委的定義，它包含了電子商務綜合、電子商務經(jīng)濟、電子商務管理、電子商務技術(shù)四大領(lǐng)域，共24個知識模塊、158個知識單元。而《電子商務》這門概論課程主要從基本知識、運作體系和實際應用三個方面介紹了電子商務的理論和實務。首先，介紹了電子商務的基本概念和框架體系、主要模式；其次，重點介紹了開展電子商務活動的四大支撐體系——技術(shù)、支付、物流和安全中的三個（因為教指委規(guī)定了“電子商務物流”也是電子商務專業(yè)的五門核心課之一，所以本書對這部分僅在電子商務的“四流”中作了簡要介紹）；再次，通過介紹電子商務在企業(yè)內(nèi)部（電子商務企業(yè)的管理）、面向客戶（網(wǎng)絡營銷實施與管理）及社會（電子商務運行環(huán)境）等各環(huán)節(jié)的實際應用及綜合案例分析，使讀者了解電子商務的實踐應用價值；最后，通過電子商務規(guī)劃與實施來使讀者初步了解電子商務的實際操作過程，并從投資分析的角度對電子商務的成本與效益進行了分析。

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