電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)

第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生
1.1.2 我國電子商務(wù)的發(fā)展史
1.2 電子商務(wù)的定義
1.2.1 對電子商務(wù)的理解
1.2.2 廣義電子商務(wù)與狹義電子商務(wù)
1.3 電子商務(wù)的分類
1.3.1 按照參與電子商務(wù)的對象分類
1.3.2 按照電子商務(wù)活動的運(yùn)作方式分類
1.3.3 按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類
1.3.4 按照開展電子商務(wù)的范圍分類
1.4 電子商務(wù)的特點(diǎn)及優(yōu)勢
1.4.1 電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.4.2 電子商務(wù)的優(yōu)勢
第2章 電子商務(wù)交易模式
2.1 B2B電子商務(wù)模式
2.1.1 B2B電子商務(wù)概述
2.1.2 B2B電子商務(wù)主要分類
2.1.3 網(wǎng)絡(luò)采購
2.1.4 企業(yè)發(fā)展B2B電子商務(wù)的策略
2.2 B2C電子商務(wù)模式
2.2.1 B2C電子商務(wù)概述
2.2.2 網(wǎng)上零售商店
2.2.3 網(wǎng)上旅游
2.3 C2C電子商務(wù)模式
2.3.1 拍賣概述
2.3.2 網(wǎng)上拍賣的運(yùn)作方式與特點(diǎn)
2.3.3 拍賣中的欺詐與防范
第3章 電子支付
3.1 電子支付概述
3.1.1 電子支付的概念及特征
3.1.2 電子支付系統(tǒng)的類型
3.2 網(wǎng)上銀行
3.2.1 網(wǎng)上銀行概述
3.2.2 網(wǎng)上銀行的安全防范措施
3.3 第三方支付
3.3.1 第三方支付平臺的由來
3.3.2 第三方支付模式分析
3.3.3 第三方支付的優(yōu)缺點(diǎn)
3.3.4 常用第三方支付平臺支付寶、財(cái)付通、快錢介紹
3.4 網(wǎng)上支付與結(jié)算形式
3.4.1 銀行卡
3.4.2 電子支票
3.4.3 電子現(xiàn)金
3.4 智能卡
3.4.5 電子錢包
3.5 移動支付
3.5.1 移動支付概念
3.5.2 國內(nèi)外移動支付業(yè)務(wù)的應(yīng)用
第4章 電子商務(wù)安全
4.1 電子商務(wù)安全的內(nèi)容
4.1.1 電子商務(wù)安全現(xiàn)狀
4.1.2 電子商務(wù)安全威脅
4.1.3 電子商務(wù)的安全要素
4.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
4.2.1 病毒防范技術(shù)
4.2.2 黑客防范技術(shù)
4.2.3 防火墻技術(shù)
4.3 電子交易安全技術(shù)
4.3.1 信息加密技術(shù)
4.3.2 信息摘要技術(shù)
4.3.3 電子簽名技術(shù)
4.3.4 數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)
4.3.5 數(shù)字證書技術(shù)
4.4 電子交易的安全協(xié)議
4.4.1 SSL協(xié)議
4.4.2 SET協(xié)議
4.4.3 SSL與SET協(xié)議的比較
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
5.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和內(nèi)容
5.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
5.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的功能
5.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
5.1.5 網(wǎng)上消費(fèi)者行為
5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
5.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略
5.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
5.2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
5.2.5 網(wǎng)絡(luò)營銷4C策略
5.3 網(wǎng)絡(luò)廣告
5.3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的概念與特點(diǎn)
5.3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型
5.3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)模式
5.3.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布
5.4 網(wǎng)站推廣
5.4.1 傳統(tǒng)媒體上的網(wǎng)站推廣
5.4.2 互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站推廣
第6章 電子商務(wù)物流
6.1 物流概述
6.1.1 物流概念的產(chǎn)生
6.1.2 物流定義
6.1.3 物流的功能
6.2 電子商務(wù)下的物流管理
6.2.1 電子商務(wù)與物流的關(guān)系
6.2.2 電子商務(wù)下的物流特點(diǎn)
6.2.3 電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)流程
6.3 電子商務(wù)下的物流模式
6.3.1 企業(yè)自營物流模式
6.3.2 第三方物流模式
6.3.3 物流聯(lián)盟模式
6.3.4 物流一體化模式
6.4 電子商務(wù)下的物流信息技術(shù)
6.4.1 EDI
6.4.2 條碼技術(shù)
6.4.3 射頻識別技術(shù)
6.4.4 地理信息系統(tǒng)(GIS)
6.4.5 GPS技術(shù)
第7章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
7.1 電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與分析
7.1.1 建站前市場分析
7.1.2 網(wǎng)站規(guī)劃
7.1.3 網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析
7.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)
7.2.1 網(wǎng)站前臺界面設(shè)計(jì)
7.2.2 網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
7.2.3 網(wǎng)站后臺處理過程設(shè)計(jì)
7.3 電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施
7.3.1 網(wǎng)站開發(fā)方式
7.3.2 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境的創(chuàng)建
7.3.3 網(wǎng)站實(shí)施的相關(guān)技術(shù)
7.4 電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布與維護(hù)
7.4.1 域名注冊
7.4.2 服務(wù)器的自建、托管和租用
7.4.3 網(wǎng)站的發(fā)布和維護(hù)
參考文獻(xiàn)