電子商務(wù)中消費者權(quán)益的法律保護：國際比較研究

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展拓寬了消費市場，增大了消費信息量，給消費者帶來了福音，但是，由于目前網(wǎng)上交易雙方非面對面直接交流，尤其是交易安全存在一定隱患等因素的影響，網(wǎng)上購物的發(fā)展受到很大的限制，又不可避免地使消費關(guān)系復(fù)雜化，并增大了消費者的合法權(quán)益受侵害的可能性。然而，縱觀國際立法和各國國內(nèi)立法，筆者發(fā)現(xiàn)，盡管國際上和各國國內(nèi)的電子商務(wù)相關(guān)立法很多，但是，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護的專門立法卻寥寥無幾，而且內(nèi)容主要集中于數(shù)據(jù)保護、身份確認(rèn)和電子支付等方面。筆者作為消費者，同時作為法律學(xué)習(xí)者，深刻認(rèn)識到消費者權(quán)益保護制度在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的法律制度中的重要地位和作用，因此，以“電子商務(wù)中消費者權(quán)益的法律保護：國際比較研究”為題，選取B2c作為探討的立足點，研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下消費者權(quán)益的法律保護問題。消費者權(quán)益保護應(yīng)當(dāng)秉承何種原則，體現(xiàn)何種精神，是貫穿整個立法活動的精髓和衡量立法實效的標(biāo)準(zhǔn)，這成為消費者權(quán)益保護的首要問題。這里至少應(yīng)當(dāng)回答三個重要問題：傳統(tǒng)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下消費者享有的保護是否同等？網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中是否還需秉承特別保護原則？解決消費者問題是否主要依靠國家政府為主導(dǎo)制定并貫徹的消費者保護政策？

　　趙秋雁，女，1975年出生于黑龍江省北安市，1994-2005年于中國人民大學(xué)法學(xué)院，獲經(jīng)濟法學(xué)學(xué)士、碩士和博士學(xué)位。2009-2010年美國哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院氣候變化法研究中心訪問學(xué)者?，F(xiàn)任北京師范大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院副教授，院長助理，兼任北京市京師律師事務(wù)所律師。主要研究方向：經(jīng)濟法、國際商法和電子商務(wù)法。近年來，擔(dān)任國家精品課程“國際貿(mào)易”主講人之一；兩次合作獲得北京市教育教學(xué)成果二等獎（2005年，2009年）；合著《中國能源法學(xué)》，參撰《經(jīng)濟法學(xué)》、《環(huán)境資源法》、《中外財政法律制度比較研究》等多部著作教材，在《法學(xué)雜志》、《當(dāng)代經(jīng)濟科學(xué)》、《國際經(jīng)濟合作》等學(xué)術(shù)刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文十余篇，其中，論文《論涉外經(jīng)濟法的地位和作用》獲13省市區(qū)法學(xué)會第24次經(jīng)濟法學(xué)術(shù)研討會“中國經(jīng)濟法三十年”學(xué)術(shù)論文三等獎，論文《網(wǎng)上銀行的法律問題與對策初探》獲北京市法學(xué)會經(jīng)濟法學(xué)1998、1999年會學(xué)術(shù)論文二等獎。