世界咖啡：創(chuàng)造集體智慧的匯談方法

定　價：￥38.00

作　者：	（美）朱安妮塔·布朗，戴維·伊薩克等著，郝耀偉譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	國際關(guān)系

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ISBN：	9787111297635	出版時間：	2010-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	201	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　人類歷史上大部分的新觀念和社會進步產(chǎn)生于對話。在全球一體化的今天，不同的文化和利益主體必須首先建立文明對話機制，在相互尊重、相互理解中尋求共識，在成就、發(fā)展彼此中拉近心靈的距離。“世界咖啡”這一學(xué)習(xí)型組織最重要的交流工具，正是這樣一種有效的集體對話方式，已被應(yīng)用于全世界的各種文化、各種場合，它將人們在一種真誠互利和共同學(xué)習(xí)的精神下齊聚一堂，通過營造好友們聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛圍，讓背景各異、觀念不一，甚至素不相識的人能夠圍坐在一起，進行心無掛礙的輕松交流和暢談，讓深藏的思想碰撞出火花，形成集體的智慧?！妒澜缈Х龋簞?chuàng)造集體智慧的匯談方法》提出了“世界咖啡”產(chǎn)生的背景及意義，詳細介紹了運作“世界咖啡”的七項核心原則，為主持不同規(guī)模群體的“世界咖啡”提供了實踐技巧。更重要的是，《世界咖啡：創(chuàng)造集體智慧的匯談方法》包括了大量全球企業(yè)、政府等組織的案例，真實生動地對“世界咖啡”的應(yīng)用進行了展示。如果認真地實踐，“世界咖啡”將引導(dǎo)一個公司、一個產(chǎn)業(yè)、一個社群、一個社會，乃至整個世界，在協(xié)作對話、分享知識、創(chuàng)造行動的過程中找到交流的最佳平臺。在此基礎(chǔ)上，逐漸領(lǐng)悟?qū)W習(xí)型組織的真諦，以飽含意義的匯談，激蕩出更多人內(nèi)心的無盡智慧，真正建設(shè)起學(xué)習(xí)型組織。

作者簡介

　　朱安妮塔·布朗，博士，麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院組織學(xué)習(xí)學(xué)會的高級研究人員。她與戴維·伊薩克都是“世界咖啡”共同的創(chuàng)始人。朱安妮截的主題報告和研討會吸引了各個行業(yè)部門廣泛的領(lǐng)導(dǎo)者，其中包括財富100強公司和政府、衛(wèi)生、教育、社區(qū)組織等成員，地域遍及美國、拉丁美洲、歐洲，以及亞太地區(qū)。戴維·伊薩克，清亮溝通公司的總裁，這是一家服務(wù)于美國和外國高級管理人員的組織和溝通戰(zhàn)略的公司。他曾與許多公司客戶合作過，其中包括惠普、英特爾、卡夫通用食品等。戴維的非贏利工作包括主持Noetic科學(xué)研究院、Shambhala研究院、組織學(xué)習(xí)學(xué)會，以及轉(zhuǎn)變孩子生活聯(lián)合會的“世界咖啡”對話活動。郝耀偉，自由譯者。畢業(yè)于中國人民大學(xué)，2005年攻讀博士期間赴美國密西根大學(xué)訪學(xué)，現(xiàn)為美國內(nèi)布拉斯加大學(xué)博士生。郝耀偉的學(xué)術(shù)研究興趣目前集中于組織學(xué)習(xí)、群體溝通理論，和消費心理學(xué)。其譯著包括《商業(yè)研究方法》、《斯隆管理評論：創(chuàng)新卷》等。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)和卓越企業(yè)家學(xué)習(xí)俱樂部作為“世界咖啡”的倡導(dǎo)者和實踐者，十年來在“終身學(xué)習(xí)、快樂成長”的企業(yè)家成長研究教育與實踐中收獲良多。為了更好地與社會分享世界咖啡的魅力，卓越俱樂部將發(fā)起“咖啡中國社群”，希望為所有對學(xué)習(xí)型組織有共識的朋友們，搭建一個相互交流和學(xué)習(xí)的平臺，共同推進學(xué)習(xí)型組織在中國的發(fā)展。

圖書目錄

中文版序言 “世界咖啡”賦予的寶貴禮物
推薦序讓疏遠的心靈在咖啡飄香中走近
譯者序
致中國的讀者們
介紹開始交談：請您進入“世界咖啡”
第一章世界咖啡式匯談：共同創(chuàng)建商業(yè)與社會價值
[案例]
一路雙贏：賽諾菲·圣德拉堡制藥公司
創(chuàng)造對話文化：坦帕灣畔的科學(xué)與工業(yè)博物館
[視角與觀察]
一、關(guān)于方法與結(jié)果
二、開始交談并付諸行動
三、談話與行動的關(guān)系
四、通往匯談的門廊：進入公共庭院
五、主持匯談的原則
[思考題]
第二章透視無形：匯談的重大意義
[案例]
發(fā)現(xiàn)“世界咖啡”：智力資本的先驅(qū)
[視角與觀察]
一、共同認識與步入新世界
二、匯談可成為一種生產(chǎn)力
三、視野決定行動
[思考題]
第三章原則一：設(shè)定情境
[案例]
從正式會議到匯談：墨西哥國家社會事業(yè)基金會
[視角與觀察]
一、情境的職能
二、厘清目的
三、確定合適的參與者
四、創(chuàng)造性地運用外在因素
[思考題]
第四章原則二：營造友好的空間
[案例]
一個共同思考的系統(tǒng)：飛馬公司系統(tǒng)思考實踐研討會
[視角與觀察]
一、改變傳統(tǒng)的會議空間
二、用創(chuàng)造性的方法來設(shè)計世界咖啡式學(xué)習(xí)環(huán)境
[實踐]
建立在傳統(tǒng)意義上的匯談：沙特阿美石油公司
三、品質(zhì)難以言傳
[思考題]
第五章原則三：探索真正重要的問題
[案例]．
討論問題的“世界咖啡”
[視角與觀察]
一、為什么問題如此重要
二、提出有力量問題的藝術(shù)和構(gòu)成
[思考題]
第六章原則四：鼓勵每個人的積極參與和貢獻
[案例]
培養(yǎng)貢獻的文化：財務(wù)規(guī)劃協(xié)會
[視角與觀察]
一、“世界咖啡”情境下貢獻的作用
二、溝通文化
[思考題]
第七章原則五：交流并連接不同觀點
[案例]
和睦的“世界咖啡“：維多利亞大學(xué)法律學(xué)院
[視角與觀察]
一、生命的運作方式
二、整體性的出現(xiàn)
[實踐]
轉(zhuǎn)眼成現(xiàn)實：菲爾丁研究生院
三、為產(chǎn)生新觀點而作設(shè)計
四、“世界咖啡”的變化：把人和觀點創(chuàng)造性地融合起來
[思考題]
第八章原則六：共同傾聽其_中的模式、見解和深刻的問題
[案例]
桌子中間有什么玄機：斯堪的納維亞可持續(xù)發(fā)展論壇
[視角與觀察]
一、傾聽什么、與誰傾聽和為何傾聽
二、與更大的整體連接
三、視覺語言、視覺聆聽
四、反思：一種與眾不同的聆聽
[思考題]
第九章原則七：收獲與分享集體的智慧
[案例]
改革的播種與收獲：得克薩斯州立大學(xué)
圣安東尼奧分校EMBA項目
[視角與觀察]
一、“世界咖啡”的變遷：記錄和展現(xiàn)集體發(fā)現(xiàn)
[實踐]
部分與整體的結(jié)合：財務(wù)規(guī)劃協(xié)會
二、主持全體匯談
三、幫助傳播集體發(fā)現(xiàn)
四、我們的學(xué)習(xí)優(yōu)勢
[思考題]
第十章世界咖啡式匯談過程指南：主持的藝術(shù)
[案例]
代表姐妹們參加“世界咖啡”：身殘志堅的非洲婦女
[視角與觀察]
[“世界咖啡”主持指南]
一、事先的準(zhǔn)備：召集世界咖啡式匯談
二、世界咖啡式匯談是否適合你的情況
三、設(shè)定情境(原則一)
四、營造友好的空間(原則二)
五、探索真正重要的問題(原則三)
六、在匯談現(xiàn)場：主持“世界咖啡”
七、鼓勵每個人的積極參與和貢獻(原則四)
八、到處走動，交流并連接不同觀點(原則五)
九、共同傾聽其中的模式、見解和深刻的問題(原則六)
十、收獲與分享集體的智慧(原則七)
十一、行動起來并不斷增加它的內(nèi)涵
[思考題]
第十一章對話式領(lǐng)導(dǎo)：激發(fā)集體智慧
[案例1]
培養(yǎng)教育領(lǐng)域的對話式領(lǐng)導(dǎo)：波爾卡郡學(xué)校
[案例2]
“世界咖啡”在惠普公司取得的成效
[案例3]
一起發(fā)現(xiàn)未來的生存戰(zhàn)略：美國質(zhì)量學(xué)會
[視角與觀察]
[實踐]
設(shè)計有助匯談的組織基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：美國菲利普莫里斯公司
一、引出戰(zhàn)略性問題
二、召開和主持學(xué)習(xí)型匯談
三、引入不同的觀點
四、支持肯定式探詢
五、培養(yǎng)共識
六、推崇社會網(wǎng)絡(luò)和培養(yǎng)社區(qū)實踐社群
七、反思培訓(xùn)
八、發(fā)展帶有合作功能的科技
九、設(shè)計熱情受人歡迎的場所
十、共同創(chuàng)造未來
[思考題]
第十二章時代的召喚：創(chuàng)造對話的文化
[案例]
通過對話創(chuàng)造學(xué)習(xí)型文化：新加坡
一、建立隔代人之間溝通的橋梁
二、武器與鮮花
三、通過匯談使社區(qū)受益
四、“世界咖啡”旅行
五、關(guān)懷意味著什么
[視角與觀察]
一、時代的召喚
二、一個充滿機遇的時代
三、選擇的時代
四、社群的邀請
[思考題]
結(jié)束語我們?nèi)绾瓮ㄟ^交談解決問題
跋發(fā)現(xiàn)集體創(chuàng)造性的魔力