圖書目錄
Chapter One 社交辭令
介紹認(rèn)識
預(yù)約
拜訪
邀請
祝賀
致謝
鼓勵
道別
Chapter Two 情感表達(dá)
高興
悲傷和憤怒
道歉與原諒
抱怨
愛好
贊成
失望
同情與安慰
Chapter Three 日常情景
銀行存取
送洗衣物
付賬買單
看病求醫(yī)
餐廳就餐
問路指路
賓館住宿
生日晚會
Chapter Four 社交話題
談?wù)摴?jié)日
談?wù)撎鞖?br /> 談?wù)摴ぷ?br /> 談?wù)撆腼?br /> 談?wù)摥h(huán)境
談?wù)撈?br /> 談?wù)摶橐?br /> 談?wù)撨\(yùn)動
Chapter Five
商務(wù)交際
接待來賓
拜訪客戶
參觀
與客戶進(jìn)餐
與客戶談判
電話交往
禮尚往來
送別客戶