隨身查：淘寶網(wǎng)開(kāi)店必備技巧

第1章　在淘寶網(wǎng)上賣(mài)什么能賺錢(qián)　1
例1　通過(guò)淘寶網(wǎng)篩選出具有潛力的商品　2
例2　選擇適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品　4
例3　選擇熱銷(xiāo)的商品　5
例4　尋找潛在的市場(chǎng)需求　8
例5　尋找新奇特商品　9
例6　選擇自己熟悉的商品　11
例7　向有經(jīng)驗(yàn)的店主學(xué)習(xí)　12
例8　皇冠賣(mài)家如何提高訪(fǎng)問(wèn)量　13
第2章　淘寶小店順利開(kāi)張　15
2.1　申請(qǐng)?zhí)詫毦W(wǎng)會(huì)員　16
例9　注冊(cè)淘寶會(huì)員　16
例10　開(kāi)通支付寶賬戶(hù)　19
例11　會(huì)員綁定支付寶　23
例12　安裝支付寶安全控件　25
例13　進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證　27
例14　編輯淘寶個(gè)人信息　35
例15　設(shè)置密碼保護(hù)　35
例16　修改淘寶賬戶(hù)密碼　38
例17　修改支付寶密碼　39
2.2　網(wǎng)店資金管理　40
例18　開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)　40
例19　使用網(wǎng)上銀行為支付寶充值　43
例20　使用支付寶卡通給支付寶充值　47
例21　查詢(xún)支付寶賬戶(hù)余額　48
例22　查詢(xún)支付寶卡通余額　49
2.3　淘寶網(wǎng)交流軟件阿里旺旺的使用　51
例23　下載并安裝阿里旺旺　51
例24　下載并安裝淘寶助理　55
例25　阿里旺旺個(gè)人信息的設(shè)置　58
例26　在阿里旺旺中添加淘友　58
例27　阿里旺旺淘友分組　61
2.4　淘寶店鋪開(kāi)張嘍　63
例28　準(zhǔn)備10件商品的圖片與信息　63
例29　逐一發(fā)布10件商品　64
例30　輕輕點(diǎn)擊，淘寶店鋪開(kāi)張營(yíng)業(yè)　65
2.5　網(wǎng)店開(kāi)門(mén)紅　67
例31　了解買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程　67
例32　完成第一筆交易　69
第3章　如何提升網(wǎng)店銷(xiāo)量　75
3.1　充分利用免費(fèi)宣傳　76
例33　網(wǎng)店宣傳的方法和技巧　76
例34　學(xué)習(xí)超市、大賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)模式　79
例35　使用移動(dòng)旺旺讓買(mǎi)家隨時(shí)找你談　80
例36　設(shè)置旺旺狀態(tài)信息和自動(dòng)回復(fù)信息　83
例37　設(shè)置友情商店超鏈接　85
例38　成為“消保服務(wù)”一員　86
例39　訂購(gòu)淘寶旺鋪　91
3.2　顧客就是上帝　94
例40　選擇好發(fā)布寶貝的時(shí)間讓買(mǎi)家能第一時(shí)間搜索到　94
例41　對(duì)寶貝進(jìn)行分類(lèi)方便買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)　94
例42　讓買(mǎi)家第一時(shí)間搜索到自己的寶貝　97
例43　適時(shí)贈(zèng)送超值禮物　98
例44　真人做模特讓買(mǎi)家有購(gòu)買(mǎi)欲望　99
第4章　　打造讓顧客過(guò)目不忘的小店　100
4.1　店鋪?lái)?yè)面美觀(guān)設(shè)計(jì)　101
例45　發(fā)布寶貝準(zhǔn)備　101
例46　上傳首個(gè)寶貝信息　101
例47　填寫(xiě)寶貝基本信息　103
例48　上傳寶貝圖片　105
例49　編輯寶貝描述信息　107
例50　設(shè)置寶貝物流信息　109
例51　設(shè)置其他信息　112
例52　修改網(wǎng)店基本信息　112
例53　設(shè)置店鋪風(fēng)格　114
例54　為店鋪增光添彩　116
4.2　商品拍攝技巧　116
例55　使用數(shù)碼相機(jī)組合拍攝商品　116
例56　商品拍攝的具體要求　118
例57　拍攝商品的基本技巧　119
例58　從不同角度拍攝　119
例59　模仿攝影棚的燈光布局　120
例60　拍攝不同商品時(shí)光線(xiàn)的運(yùn)用　121
例61　拍攝商品時(shí)光線(xiàn)角度的運(yùn)用　122
例62　靈活變通照明角度　125
4.3　使用工具軟件調(diào)整拍攝效果　125
例63　調(diào)整圖片亮度　125
例64　批量調(diào)整圖片亮度　127
例65　裁剪圖片　128
例66　給商品圖片添加邊框　128
例67　輕松為商品圖片批量添加水印　130
例68　調(diào)整圖片大小　131
例69　批量調(diào)整圖片大小　132
例70　相片的修復(fù)　134
第5章　皇冠賣(mài)家的買(mǎi)賣(mài)生意經(jīng)　136
5.1　以誠(chéng)待客　137
例71　讓每一位新顧客都成為回頭客　137
例72　巧妙撰寫(xiě)歡迎詞吸引顧客　138
例73　向顧客主動(dòng)介紹商品　140
例74　理性面對(duì)各類(lèi)買(mǎi)家砍價(jià)　140
例75　買(mǎi)賣(mài)不成仁義在　141
例76　多買(mǎi)多送以薄利集人心　141
例77　為買(mǎi)家節(jié)省運(yùn)費(fèi)　142
例78　讓顧客開(kāi)心而來(lái)滿(mǎn)意而歸　143
例79　對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行分類(lèi)　144
例80　電話(huà)交流中的注意事項(xiàng)　144
例81　留住顧客的技巧　145
5.2　開(kāi)辟新買(mǎi)家　146
例82　利用店鋪留言找買(mǎi)家　146
例83　定期舉行優(yōu)惠活動(dòng)吸引買(mǎi)家　148
例84　主動(dòng)聯(lián)系潛在買(mǎi)家　149
例85　利用旺旺的快捷短語(yǔ)來(lái)提示買(mǎi)家　151
例86　定期關(guān)注同行店鋪中的買(mǎi)家　153
例87　注冊(cè)和登錄搜索引擎提升店鋪的訪(fǎng)問(wèn)量　157
例88　多用拍賣(mài)來(lái)提升人氣　158
5.3　細(xì)節(jié)決定成敗　160
例89　商品包裝很重要　160
例90　制定合理的退貨與換貨方案　164
例91　及時(shí)處理買(mǎi)家投訴避免誤解　164
例92　當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)虛心向買(mǎi)家解釋　165
例93　引導(dǎo)買(mǎi)家修改差評(píng)信息　166
第6章　學(xué)管理賺大錢(qián)　171
6.1　商品貨源成本管理　172
例94　從阿里巴巴找到合適的進(jìn)貨渠道　172
例95　網(wǎng)上進(jìn)貨的利與弊　174
例96　網(wǎng)上進(jìn)貨注意事項(xiàng)　177
例97　進(jìn)貨的一般原則　178
例98　批發(fā)市場(chǎng)的特點(diǎn)　179
例99　批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨時(shí)要注意的幾個(gè)方面　180
例100　把握進(jìn)貨的數(shù)量　182
例101　廠(chǎng)家貨源分析　183
例102　哪些工廠(chǎng)可以嘗試洽談　184
例103　與小廠(chǎng)合作的不穩(wěn)定因素　184
例104　通過(guò)人際關(guān)系委托他人進(jìn)貨　185
例105　第一次進(jìn)貨不要進(jìn)太多　186
例106　不宜大量購(gòu)進(jìn)的商品　186
例107　物流發(fā)貨注意事項(xiàng)　187
6.2　店鋪數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)　188
例108　使用淘寶助理“下載寶貝”　188
例109　使用淘寶助理備份店鋪數(shù)據(jù)庫(kù)　190
例110　使用淘寶助理恢復(fù)店鋪數(shù)據(jù)庫(kù)　191
例111　使用淘寶助理發(fā)布寶貝　192
例112　使用淘寶助理批量上傳寶貝　193
例113　使用淘寶助理批量修改寶貝信息　195
第7章　不可不知的網(wǎng)店防詐秘笈　199
例114　警惕利用中獎(jiǎng)信息詐騙　200
例115　鑒別刷鉆店鋪的方法　201
例116　網(wǎng)上進(jìn)貨如何識(shí)別騙子　202
例117　不要進(jìn)入不安全超鏈接防止賬號(hào)被盜　204
例118　防范自動(dòng)發(fā)貨騙術(shù)　205
例119　防止電話(huà)詐騙　205
例120　識(shí)別相似用戶(hù)名　205
例121　跳蚤市場(chǎng)中小心陷阱　206
例122　避開(kāi)網(wǎng)絡(luò)代銷(xiāo)騙局　207
例123　網(wǎng)上交易常見(jiàn)騙術(shù)及應(yīng)對(duì)方法　207