2010廣州亞運會志愿者通用讀本

定　價：￥29.00

作　者：	第16屆亞洲運動會組織委員會編
出版社：	中山大學出版社
叢編項：
標　簽：	體育/運動

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ISBN：	9787306035035	出版時間：	2009-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	212	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　第16屆亞洲運動會將于2010年11月12日在廣州開幕，屆時，廣州將會成為中國、亞洲乃至世界的焦點。當代大型國際性體育賽事已超越體育范疇，成為城市全方位展示、宣傳、推廣的綜合性活動。志愿服務(wù)歷來是大型賽會的重要組成部分，它以其廣泛的動員、認同和參與，成為城市推廣的最好名片，也使志愿者成為每一次大型賽會中最耀眼的群體。因此，做好志愿者組織工作，為2010年廣州亞運會提供一支高素質(zhì)和高水平的志愿服務(wù)隊伍，是亞運會籌辦工作的重要組成部分。當前，廣州已經(jīng)進入亞運會籌辦的關(guān)鍵時刻，各級各類志愿者熱情高漲、精神抖擻，準備奔向亞運會賽場，用自己的行動為廣州爭光、為亞運添彩。為了引導(dǎo)志愿者將滿腔的熱情轉(zhuǎn)化為務(wù)實有效的行動，必須對志愿者進行具有針對性和實用性的培訓?！稄V州亞運會志愿者通用讀本》（以下簡稱《志愿者讀本》）的編寫工作是做好志愿者培訓工作的必要前提和基礎(chǔ)，亞組委人力資源部和志愿者部非常重視《志愿者讀本》的編寫，提出要按照“中國特色、廣東風格、廣州風采”的要求，努力編制出一本特色鮮明、針對性強7的亞運會志愿者知識讀本，為舉辦一屆精彩的亞運會提供高素質(zhì)的志愿者隊伍和高水平的志愿服務(wù)，為成功舉辦亞運會提供人力資源保障。讓亞運會不僅能夠展示嶺南的燦爛文化和現(xiàn)代廣州的精神風貌，而且能讓廣州了解世界，更能讓世界了解廣州。

作者簡介

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圖書目錄

第一章志愿者與志愿服務(wù)
第一節(jié) 大愛無疆——志愿者與志愿服務(wù)
一、志愿者——新時代雷鋒
二、為什么要成為一名志愿者——志愿服務(wù)的動機
三、志愿服務(wù)的特點
四、志愿服務(wù)的價值——贈人玫瑰，手有余香
五、志愿精神——社會責任與生命意義的融合
六、志愿組織的特點
第二節(jié) 國外志愿服務(wù)概況
一、源于宗教的慈善——國外志愿服務(wù)起源與發(fā)展
二、志愿行為生活化——國外志愿服務(wù)現(xiàn)狀
三、志愿服務(wù)全民化——國外志愿服務(wù)特點
四、國際志愿者組織與節(jié)日
第三節(jié) 我國志愿服務(wù)概況
一、我國志愿服務(wù)——傳統(tǒng)文化與先進文化的統(tǒng)
二、我國志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展階段
三、我國志愿服務(wù)的特點
四、我國志愿者組織概況
五、我國志愿服務(wù)的主要內(nèi)容與形式
六、我國港、澳、臺地區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)概況
第四節(jié) 讓愛傳遞——廣東志愿服務(wù)20年
一、廣東志愿服務(wù)發(fā)展歷程
二、廣東志愿服務(wù)的特點
三、廣東特色志愿服務(wù)組織
四、廣東志愿服務(wù)十大人物和事件
第二章亞運會與亞運會志愿者
第一節(jié) 亞運會發(fā)展歷史回顧
一、遠東運動會——昨天的回憶
二、西亞運動會——短暫的萌動
三、亞洲奧林匹克理事會——與新中國同庚
四、中國與亞運會——太久的期盼
五、組織結(jié)構(gòu)與理念——亞運會
的血與脈
第二節(jié) 盛世亞運，廣州承諾
一、中國心，亞運情——申辦歷程
二、激情亞運，和諧廣州——亞運籌備
三、都是一家人——亞奧理事墨成員
第三節(jié) 亞運會——志愿者的盛會
一、奧運會——體育志愿者的搖籃
二、北京亞運會——中國體育志愿者的起點
三、廣州亞運會——羊城優(yōu)勢
第四節(jié) 他山之石——沒有最好，只有更好
一、奧運會志愿者組織與管理
二、多哈經(jīng)驗
三、北京榜樣
第三章廣州亞運會志愿者項目與管理
第一節(jié) 廣州亞運會志愿者項目
一、宣傳策劃與推廣
二、志愿者招募
三、志愿者培訓
四、志愿者調(diào)配
五、志愿者支持與激勵
六、志愿者文化遺產(chǎn)
第二節(jié) 亞運會志愿者通用政策
一、廣州亞運會志愿者項目的主要任務(wù)
二、廣州亞運會志愿者項目的目標
三、志愿者的基本條件
四、志愿者的權(quán)利和義務(wù)
五、志愿者的招募
六、志愿者的培訓
七、志愿者的領(lǐng)域與班次安排
八、志愿者的保障、激勵與約束
第三節(jié) 亞運會城市志愿者通用政策
一、城市志愿者的基本條件
二、城市志愿者的權(quán)利和義務(wù)
三、城市志愿者的招募
四、城市志愿者的培訓
五、城市志愿者的領(lǐng)域與班次安排
六、城市志愿者的保障和激勵
七、城市志愿者通用政策的解釋權(quán)
第四節(jié) 亞運會志愿者保護與自我保護
一、亞運會志愿者保護
二、亞運會志愿者自我保護
第四章廣州亞運會志愿服務(wù)崗位與要求
第一節(jié) 廣州亞運會志愿者分類
一、亞運會前期志愿者
二、亞運會賽會志愿者
三、亞運會城市志愿者
第二節(jié) 亞運會賽會志愿服務(wù)崗位
一、廣州亞運會賽會志愿者崗位
二、廣州亞運會城市志愿者崗位
第三節(jié) 亞運會志愿服務(wù)要求與規(guī)范
一、亞運會志愿服務(wù)要求
二、亞運會志愿服務(wù)規(guī)范
第五章志愿服務(wù)通用技能
第一節(jié) 志愿服務(wù)的禮儀與溝通技巧
一、亞運會志愿服務(wù)禮儀基本原則
二、亞運會志愿服務(wù)禮儀要點
三、涉外禮儀禁忌
四、志愿者溝通技能
第二節(jié) 志愿者的心理調(diào)適
一、志愿者心理方面存在的主要問題
二、志愿者心理自我調(diào)適
第三節(jié) 扶老助殘技能技巧
一、老年人服務(wù)技能技巧
二、殘疾人服務(wù)技能技巧
第四節(jié) 應(yīng)急事件處置
第六章亞運會舉辦城市簡介
第一節(jié) 主辦城市——廣州印象
一、歷史名城——廣州概況
二、人文厚淀——魅力廣州
三、物豐質(zhì)優(yōu)——購物天堂
四、溫馨如家——廣州酒店
五、和諧共存——廣州宗教
六、休閑娛樂——繽紛廣州
七、暢通便捷——城市交通
第二節(jié) 通力合作——協(xié)辦城市
一、文化名城——佛山
二、世界車間——東莞
三、海濱城市——汕尾
第三節(jié) 亞運會競賽場館
附錄1 廣州亞運會組委會組織結(jié)構(gòu)與職能
附錄2 廣州市志愿服務(wù)條例
附錄3 廣州亞運會、亞殘運會賽會志愿者基本行為規(guī)范
主要參考資料