戰(zhàn)略管理：概念與案例（第14版）

第1章 什么是戰(zhàn)略及其為什么重要
1.1 什么是戰(zhàn)略
1.1.1 識(shí)別一個(gè)公司的戰(zhàn)略
1.1.2 戰(zhàn)略以及對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求
1.1.3 戰(zhàn)略部分是主動(dòng)性的，部分是反應(yīng)性的
1.1.4 戰(zhàn)略與倫理：通過道德審查檢驗(yàn)
1.2 公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式之間的聯(lián)系
1.3 什么使得一個(gè)戰(zhàn)略得以成功
1.4 為什么制定和實(shí)施戰(zhàn)略如此重要
好的戰(zhàn)略制定+好的戰(zhàn)略執(zhí)行=好的管理
本章要點(diǎn)
練習(xí) 第2章 戰(zhàn)略制定和實(shí)施的管理過程
2.1 制定和執(zhí)行戰(zhàn)略的過程包括哪些階段
2.2 制定戰(zhàn)略愿景：戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程的第一階段
2.2.1 將愿景與公司價(jià)值觀相聯(lián)系
2.2.2 傳達(dá)戰(zhàn)略愿景
2.3 確立目標(biāo)：戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程的第二階段
2.3.1 設(shè)立哪種目標(biāo)：平衡記分卡的需要
2.4 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程的第三階段
2.4.1 戰(zhàn)略制定金字塔
2.4.2 戰(zhàn)略制定工作的統(tǒng)一
2.4.3 將戰(zhàn)略愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略合并成戰(zhàn)略計(jì)劃
2.5 執(zhí)行戰(zhàn)略：戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程的第四階段
2.6 評(píng)估績(jī)效并進(jìn)行調(diào)整：戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程的第五階段
2.7 董事會(huì)在戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程中的作用
本章要點(diǎn)
練習(xí) 第3章 分析公司的外部環(huán)境
3.1 公司外部環(huán)境的戰(zhàn)略相關(guān)因素
3.2 從戰(zhàn)略上考慮公司所處行業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
3.3 問題1：公司所處行業(yè)最主要的經(jīng)濟(jì)特征是什么
3.4 問題2：行業(yè)成員面臨的競(jìng)爭(zhēng)力有哪些
3.4.1 賣方競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的角逐
3.4.2 作為潛在進(jìn)入者的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3.4.3 來自替代品的競(jìng)爭(zhēng)壓力
3.4.4 來自供應(yīng)商的競(jìng)價(jià)能力和供應(yīng)商一銷售商合作關(guān)系方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力
3.4.5 來自于買方的討價(jià)還價(jià)能力和賣方一買方之間的合作關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)壓力
3.4.6 判斷五種競(jìng)爭(zhēng)力量的綜合力量是否能提高利潤(rùn)
3.5 問題3：哪些因素導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化?它們將會(huì)產(chǎn)生什么影響
3.5.1 驅(qū)動(dòng)因素的概念
3.5.2 識(shí)別一個(gè)行業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素
3.5.3 評(píng)估驅(qū)動(dòng)力的影響
3.5.4 驅(qū)動(dòng)因素與戰(zhàn)略之間的關(guān)系
3.6 問題4：行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)地位如何?誰是競(jìng)爭(zhēng)地位最強(qiáng)的。誰不是最強(qiáng)的
3.6.1 利用戰(zhàn)略群體圖來評(píng)價(jià)主要競(jìng)爭(zhēng)廠商的競(jìng)爭(zhēng)地位
3.6.2 戰(zhàn)略群體圖可以提供哪些信息
3.7 問題5：行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)廠商最可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)會(huì)是什么
3.7.1 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略及其資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
3.7.2 預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下一輪行動(dòng)
3.8 問題6：未來競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素是什么
3.9 問題7：行業(yè)的前景是否呈現(xiàn)有吸引力的機(jī)會(huì)
本章要點(diǎn)加
練習(xí) 第4章 評(píng)價(jià)公司的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力
4.1 問題1：公司目前所采用的戰(zhàn)略的運(yùn)行效果如何
4.2 問題2：公司所擁有的資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及其所面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅是什么
4.2.1 識(shí)別公司的資源優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力
4.2.2 識(shí)別公司的資源劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)缺陷
4.2.3 識(shí)別公司所面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
4.2.4 識(shí)別危及公司未來贏利能力的威脅
4.2.5 SWOT分析的真正價(jià)值
4.3 問題3：公司的價(jià)格和成本是否具有競(jìng)爭(zhēng)力
4.3.1 公司價(jià)值鏈的概念
4.3.2 競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的價(jià)值鏈為什么會(huì)有差異
4.3.3 行業(yè)整體的價(jià)值鏈系統(tǒng)
4.3.4 為戰(zhàn)略成本分析收集數(shù)據(jù)
4.3.5 關(guān)鍵活動(dòng)成本的標(biāo)桿學(xué)習(xí)
4.3.6 改變成本劣勢(shì)的戰(zhàn)略選擇
4.3.7 從高績(jī)效的價(jià)值鏈到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4.4 問題4：公司的競(jìng)爭(zhēng)地位有多強(qiáng)大
4.5 問題5：哪些戰(zhàn)略問題值得管理者優(yōu)先考慮
本章要點(diǎn)
練習(xí) 第5章 五種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
5.1 五種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
5.2 低成本供應(yīng)商戰(zhàn)略
5.2.1 取得成本優(yōu)勢(shì)的途徑
5.2.2 成功獲得低成本領(lǐng)導(dǎo)地位的關(guān)鍵因素
.5.2.3 什么情況下低成本供應(yīng)商戰(zhàn)略最有效
5.2.4 低成本供應(yīng)商戰(zhàn)略的陷阱
5.3 差別化戰(zhàn)略
5.3.1 差別化主題的類型
5.3.2 在價(jià)值鏈的什么地方創(chuàng)造差別化屬性
5.3.3 獲得以差別化為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
5.3.4 感知價(jià)值的重要性
5.3.5 控制差別化的成本
5.3.6 什么情況下差別化戰(zhàn)略最有效
5.3.7 差別化戰(zhàn)略的陷阱
5.4 最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略所面臨的最大的風(fēng)險(xiǎn)
5.5 聚焦(或利基市場(chǎng))戰(zhàn)略
5.5.1 低成本聚焦戰(zhàn)略
5.5.2 差別化聚焦戰(zhàn)略
5.5.3 聚焦何時(shí)具有吸引力
5.5.4 聚焦戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)
5.6 五種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的對(duì)比：總結(jié)
本章要點(diǎn)
練習(xí) 第6章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之外：其他重要的戰(zhàn)略選擇
6.1 戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作伙伴關(guān)系
6.1.1 應(yīng)用日益普遍的聯(lián)盟
6.1.2 戰(zhàn)略聯(lián)盟為什么會(huì)有優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)如何形成
6.1.3 與國(guó)外公司建立的聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系
6.1.4 為什么許多聯(lián)盟不穩(wěn)定或者以解體而告終
6.1.5 過度依賴聯(lián)盟和合作伙伴關(guān)系的戰(zhàn)略危險(xiǎn)性
6.2 兼并與收購(gòu)戰(zhàn)略
6.3 縱向一體化戰(zhàn)略：應(yīng)用到行業(yè)價(jià)值鏈的更多階段
6.3.1 縱向一體化的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
6.3.2 縱向一體化的戰(zhàn)略劣勢(shì)
6.4 業(yè)務(wù)分類與外包戰(zhàn)略：使業(yè)務(wù)范圍更窄
6.4.1 外包的優(yōu)勢(shì)
6.4.2 外包的陷阱
6.5 利用進(jìn)攻性戰(zhàn)略來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
6.5.1 進(jìn)攻性戰(zhàn)略的基本類型
6.5.2 選擇進(jìn)攻對(duì)象
6.5.3 選擇進(jìn)攻的基礎(chǔ)
6.6 運(yùn)用防御性戰(zhàn)略來捍衛(wèi)公司的地位
6.6.1 阻止挑戰(zhàn)者可能的行動(dòng)
6.6.2 向挑戰(zhàn)者表明很有可能采取報(bào)復(fù)性行為
6.7 應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)作為分銷渠道的戰(zhàn)略
6.7.1 僅僅利用互聯(lián)網(wǎng)來傳遞產(chǎn)品信息
6.7.2 互聯(lián)網(wǎng)作為次要的分銷渠道
6.7.3 “磚頭加鼠標(biāo)”戰(zhàn)略：富有吸引力的“中間道路”
6.7.4 網(wǎng)絡(luò)公司采用的戰(zhàn)略
6.8 選擇合適的職能戰(zhàn)略
6.9 首先行動(dòng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
本章要點(diǎn)
練習(xí) 第7章 在國(guó)外市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)
7.1 公司為什么要向國(guó)外市場(chǎng)拓展國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和全球競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別
7.2 文化、人口組成和市場(chǎng)條件等因素的跨國(guó)差異
7.2.1 地區(qū)性優(yōu)勢(shì)的潛力
7.2.2 不利的匯率波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)
7.2.3 東道國(guó)政府的政策
7.3 跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)與全球競(jìng)爭(zhēng)
7.4 進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)并參與國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇
7.4.1 出口戰(zhàn)略
7.4.2 許可證戰(zhàn)略
7.4.3 特許權(quán)戰(zhàn)略
7.4.4 跨國(guó)戰(zhàn)略還是全球戰(zhàn)略
7.5 在國(guó)外市場(chǎng)中尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
7.5.1 利用地區(qū)優(yōu)勢(shì)
7.5.2 通過國(guó)家之間的能力轉(zhuǎn)移建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
7.5.3 協(xié)調(diào)國(guó)家之間的活動(dòng)以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
7.6 利潤(rùn)保護(hù)所、跨市場(chǎng)補(bǔ)貼和全球戰(zhàn)略進(jìn)攻
7.6.1 利用跨市場(chǎng)補(bǔ)貼發(fā)起戰(zhàn)略進(jìn)攻
7.6.2 全球戰(zhàn)略進(jìn)攻
7.7 與國(guó)外合作者的戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資
7.7.1 與國(guó)外合作者結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的風(fēng)險(xiǎn)
7.7.2 充分利用與國(guó)外合作者的戰(zhàn)略聯(lián)盟
7.8 在新興的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
7.8.1 戰(zhàn)略含義
7.8.2 當(dāng)?shù)毓驹谛屡d市場(chǎng)上的戰(zhàn)略
本章要點(diǎn)
練習(xí) 第8章 使戰(zhàn)略與具體的行業(yè)和公司形勢(shì)匹配
8.1 在新興行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
8.1.1 在新興行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)遇到的挑戰(zhàn)
8.1.2 在新興行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略途徑
8.2 在動(dòng)蕩的、高速發(fā)展的市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略
8.2.1 應(yīng)對(duì)快速變革的戰(zhàn)略姿態(tài)
8.2.2 快速變化的市場(chǎng)中的戰(zhàn)略行動(dòng)
8.3 在正在成熟的行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略
8.3.1 市場(chǎng)成熟導(dǎo)致行業(yè)變化
8.3.2 在正在成熟的行業(yè)中的戰(zhàn)略行動(dòng)
8.3.3 成熟行業(yè)中的戰(zhàn)略缺陷
8.4 在停滯或衰退行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略
8.5 在零散行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略
8.5.1 供應(yīng)方零散的原因
8.5.2 零散行業(yè)中的戰(zhàn)略選擇
8.6 公司持續(xù)快速成長(zhǎng)的戰(zhàn)略追求多層面戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)
8.7 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
8.8 二流公司的戰(zhàn)略
8.8.1 市場(chǎng)份額小的公司遇到的障礙
8.8.2 二流公司的戰(zhàn)略選擇
8.9 弱小公司和危機(jī)重重的公司的戰(zhàn)略
8.9.1 危機(jī)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略
8.9.2 清算：最后的戰(zhàn)略
8.9.3 終結(jié)戰(zhàn)略
8.10 制定成功戰(zhàn)略的10條戒律
8.11 戰(zhàn)略要與行業(yè)和公司形勢(shì)相匹配
練習(xí) 第9章 多元化——管理一組業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略
9.1 何時(shí)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)
9.1.1 標(biāo)志何時(shí)多元化時(shí)機(jī)已到的因素
9.1.2 創(chuàng)造股東價(jià)值：多元化經(jīng)營(yíng)的根本原因
9.2 進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略
9.2.1 購(gòu)并一個(gè)已經(jīng)存在的公司
9.2.2 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
9.2.3 合資和戰(zhàn)略伙伴
9.3 選擇多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：相關(guān)或不相關(guān)業(yè)務(wù)
9.4 相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
9.4.1 價(jià)值鏈中的跨業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配
9.4.2 戰(zhàn)略匹配、范圍經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
9.5 不相關(guān)多元化戰(zhàn)略
9.5.1 不相關(guān)多元化的正面作用
9.5.2 不相關(guān)多元化的負(fù)面作用
9.6 聯(lián)合相關(guān)一不相關(guān)多元化戰(zhàn)略
9.7 評(píng)價(jià)多元化經(jīng)營(yíng)公司的戰(zhàn)略
9.7.1 第一步：評(píng)估行業(yè)吸引力
9.7.2 第二步：評(píng)估業(yè)務(wù)單元競(jìng)爭(zhēng)力
9.7.3 第三步：跨業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)潛力的戰(zhàn)略匹配
9.7.4 第四步：資源匹配分析
9.7.5 第五步：按照績(jī)效和資源分配的優(yōu)先權(quán)對(duì)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行排名
9.7.6 第六步：制定新的戰(zhàn)略以改進(jìn)公司的整體績(jī)效
9.8 公司多元化以后：四個(gè)主要的戰(zhàn)略選擇
9.8.1 擴(kuò)展一家多元化公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的戰(zhàn)略
9.8.2 旨在收縮至更窄多元化基礎(chǔ)的剝離戰(zhàn)略
9.8.3 業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略
9.8.4 跨國(guó)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
本章要點(diǎn)
練習(xí) 第10章 戰(zhàn)略、道德和社會(huì)責(zé)任
第11章 建設(shè)資源力量和組織能力
第12章 管理內(nèi)部運(yùn)營(yíng)以促進(jìn)更好的戰(zhàn)略實(shí)施
第13章 公司文化和領(lǐng)導(dǎo)：有效實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵