贏在職場：從白領(lǐng)到金領(lǐng)的36個(gè)秘訣

第一篇 溝通中彰顯你的職場魅力
溝通理應(yīng)成為世界上最為簡單的事情。但它又如人的血脈，在生活中非常重要。如果溝通不暢，就會(huì)血管栓塞，其后果是可想而知的。提升溝通技能會(huì)給您帶來豐厚的回報(bào)：它將幫助您贏得更多的機(jī)會(huì)，提升銷售業(yè)績，獲得晉升，更為有效地管理您的公司或團(tuán)隊(duì)，贏得友誼，甚至是愛情。它將優(yōu)化您在工作中和家庭里的人際關(guān)系。因此，對(duì)您而言，正確地學(xué)習(xí)溝通技能是一件非常值得的事情，不是嗎？
第一章 溝通，不是件難事
第二章 良好的溝通從我們開始
第三章 構(gòu)筑您的自尊城堡
第四章 您的形象值百萬
第五章 給人印象最深的問候與介紹
第六章 不同場合下的儀態(tài)萬方
第七章 讓對(duì)方眼中留下您優(yōu)雅的背影
第八章 讓我們聊聊吧
第九章 說話的藝術(shù)
第十章　談吐不俗為您加分
第十一章 聰明的白領(lǐng)會(huì)傾聽
第十二章 化干戈為玉帛的妙招
第二篇 積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)職場危機(jī)
不斷變化的工作模式、現(xiàn)代快節(jié)奏生活帶來的壓力、家庭問題、生命周期變更以及不良的健康狀況，即便是我們當(dāng)中最為積極樂觀的人，在面對(duì)上述這些境遇時(shí)也會(huì)產(chǎn)生消極的感覺。那么，當(dāng)這一些如期而至?xí)r，我們該如何應(yīng)對(duì)呢？我們該如何抵抗住要成為一個(gè)四面逢迎的人所要承受的壓力呢？當(dāng)我們陷入失敗感之中，覺得沒有勝任某項(xiàng)工作時(shí)，我們該如何處理心中的內(nèi)疚感呢？當(dāng)我們周圍的一切看起來都很殘酷時(shí)，我們該如何學(xué)習(xí)把消極感從我們的生活中驅(qū)趕出去呢？
第一章　我不積極又怎樣？
第二章 消極的感覺的確不好
第三章 找到自己的減壓閥
第四章 我的價(jià)值我做主
第五章 您是順從型還是對(duì)抗型？
第六章 首先您要喜歡自己
第七章 該表現(xiàn)的時(shí)候就要表現(xiàn)
第八章 我要擁有積極的心聲
第九章 請給我委婉而確定的答復(fù)
第十章 過去的就讓它過去吧
第十一章　 難纏的家伙我不怕
第十二章　 批評(píng)至少說明關(guān)注
第十三章　處理沖突6步法
第三篇 抓住時(shí)間，趕走壓力
時(shí)間管理課程也許是很多人上了一次又一次的、為數(shù)不多的幾門培訓(xùn)課程之一。有些人結(jié)束一門培訓(xùn)課以后，總想著在一天之內(nèi)就把所有學(xué)過的東西都應(yīng)用起來——但實(shí)際上不到兩個(gè)星期就完全放棄了。您首先要認(rèn)識(shí)到時(shí)間的價(jià)值，這是很重要的一點(diǎn)，同時(shí)，您還要謹(jǐn)記一點(diǎn)，即您是唯一一個(gè)能夠決定如何使用您的時(shí)間的人，這一點(diǎn)同樣至關(guān)重要。
不要漠視任何特殊場合下產(chǎn)生的壓力感，但請掌握相關(guān)應(yīng)急措施，重視長期心理調(diào)適，讓壓力見鬼去吧！
第一章 時(shí)間是一種很有價(jià)值的資本
第二章 及時(shí)感知壓力征兆并有效應(yīng)急
第三章 識(shí)別“壓力催化劑”
第四章 對(duì)他人的過高期望說“不”
第五章 我本不是最優(yōu)秀
第六章 不要把壓力扔給別人
第七章 預(yù)見性思考少麻煩
第八章 誰偷走了我的時(shí)間
第九章 釋放壓力的“時(shí)間走廊”
第十章 如何堅(jiān)持“先來后到”
第十一章 均衡的生活無壓力