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問(wèn):只有問(wèn)正確的問(wèn)題才能得到你想要的一切

問(wèn):只有問(wèn)正確的問(wèn)題才能得到你想要的一切

定 價(jià):¥28.00

作 者: (英)蘭·庫(kù)伯 著;郭峰 譯
出版社: 東方出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 人際溝通

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ISBN: 9787506033497 出版時(shí)間: 2008-11-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 171 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《問(wèn):只有問(wèn)正確的問(wèn)題才能得到你想要的一切》主要讓你明白“怎樣去問(wèn)。讀到《問(wèn):只有問(wèn)正確的問(wèn)題才能得到你想要的一切》最后,你會(huì)不知不覺(jué)地養(yǎng)成問(wèn)問(wèn)題的習(xí)慣,了解問(wèn)問(wèn)題的黃金法則,還能接觸到問(wèn)問(wèn)題的技巧。這些都是簡(jiǎn)單、常識(shí)性技巧和語(yǔ)言技巧的融合,每個(gè)人都能學(xué)習(xí)并快速掌握。這些技巧都已嘗試過(guò),并由作者本人以及其他人成功驗(yàn)證過(guò),在過(guò)去的20年中作者培訓(xùn)過(guò)許多商業(yè)和業(yè)務(wù)人士怎樣去使用。作者還會(huì)向您全面介紹關(guān)于問(wèn)自己的問(wèn)題。問(wèn)自己一些適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,你的大腦就會(huì)圍繞著一些個(gè)人問(wèn)題,這樣你才能有利于您找到提高生活質(zhì)量和提高個(gè)人各個(gè)方面能力的方法。除此之外,書(shū)中還有一章專門(mén)講問(wèn)問(wèn)在生活的各個(gè)場(chǎng)景中的重要性,其中包括:做決定,獲取醫(yī)療幫助,發(fā)起話題,進(jìn)行良好交易以及必要的抱怨等場(chǎng)景。

作者簡(jiǎn)介

  蘭•庫(kù)珀,具有個(gè)人、企業(yè)顧問(wèn)22年經(jīng)驗(yàn),曾做過(guò)演講者、自由撰稿人和記者。他是歐洲最有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)實(shí)踐和服務(wù)行業(yè)交流顧問(wèn)之一。蘭•庫(kù)珀尤其以他的生動(dòng)、實(shí)際、實(shí)用和輕松的解決方法著稱,他記錄過(guò)超過(guò)5000場(chǎng)內(nèi)、外部會(huì)議。蘭•庫(kù)珀在書(shū)中講解的問(wèn)問(wèn)題的技巧已幫助過(guò)許多人找到解決個(gè)人、企業(yè)問(wèn)題的方法,被譽(yù)為是改變問(wèn)題和走向成功的“催化劑”。

圖書(shū)目錄

序言一 “為什么”揭示生活真諦
序言二 想知道什么就去問(wèn)
問(wèn)問(wèn)題的黃金法則
?。恐毖圆恢M
???我能做什么不同
???不要把答案假設(shè)成“否定的”
 ?最壞的情況是什么
?。啃亩啻髩?mèng)多遠(yuǎn)
???問(wèn)無(wú)理的問(wèn)題
???只出一個(gè)你覺(jué)得合理的價(jià)格
???失敗后應(yīng)另辟蹊徑
???一旦得到“肯定”答案,勿再發(fā)問(wèn)
???如果方式自由,不用授權(quán)
?。繘](méi)別的,只有真相
???懂得“有時(shí)候”概念
 ?請(qǐng)求解釋
???找你想要的答案
???營(yíng)造和諧關(guān)系
???把問(wèn)題具體化
???對(duì)方怎樣受益
???說(shuō)出你的意思——不用保留
 ?養(yǎng)成“我怎樣能……”的習(xí)慣
 ?最明顯的解決辦法是什么
???如果你想要一個(gè)不同的答案,不要問(wèn)同一個(gè)人
???時(shí)刻準(zhǔn)備著被人提問(wèn)
 ?問(wèn)知道答案的人
???跳出問(wèn)題本身
???樂(lè)善好施
???和善一些——小心翼翼地問(wèn)問(wèn)題 
問(wèn)問(wèn)題的技巧
 ?影響力威力無(wú)窮
 ?問(wèn)對(duì)的人
???在對(duì)的時(shí)間提問(wèn)題
?。吭趯?duì)的環(huán)境中提問(wèn)
???誰(shuí)該參與發(fā)問(wèn)
 ?問(wèn)問(wèn)別人如何
???把消極轉(zhuǎn)為積極
???我能發(fā)現(xiàn)什么
 ?用問(wèn)題回答問(wèn)題
 ?讓別人輕松接受你的問(wèn)題
???問(wèn)“選擇性”問(wèn)題
 ?讓別人問(wèn)你的“心中所問(wèn)”
???問(wèn)一個(gè)“因?yàn)椤眴?wèn)題
?。客ㄟ^(guò)詢問(wèn)得到好的價(jià)格
???問(wèn)一個(gè)能產(chǎn)生理想答案的問(wèn)題
 ?不要把問(wèn)題消極定位
???你給出多少時(shí)間
 ?贊揚(yáng)別人并與之建立和諧關(guān)系
?。孔屪约喝谌虢徽勚?br />???讓他們心有疑慮 
?。吭黾訕I(yè)務(wù)
???問(wèn)一些使對(duì)方很輕易就回答“是”的問(wèn)題
?。咳绻@對(duì)你有用嗎
?。课以撛趺醋霾拍芨淖兡愕目捶?br />?。咳绾伟l(fā)問(wèn)
???不是你說(shuō)的內(nèi)容,而是你說(shuō)話的方式
 ?使用肢體語(yǔ)言獲取肯定答案
???提問(wèn)的正確語(yǔ)氣及提問(wèn)重點(diǎn)
問(wèn)自己?jiǎn)栴}
 ?你想要什么
???問(wèn)“什么時(shí)候”
 ?什么時(shí)候是我最好的工作狀態(tài)
???我在哪兒放東西
?。课以诘仁裁?br />???我是否可以兩者皆選,或兩者皆棄,或選擇一種全新的方式
 ?確切知道自己在說(shuō)什么嗎
???給我建議的顧問(wèn)們真正理解自己在說(shuō)什么嗎
???是我錯(cuò)了
?。空l(shuí)應(yīng)該做什么
???你會(huì)為擁有什么而感激 
???誰(shuí)是你最敬佩的十個(gè)人
???什么時(shí)候我再次聯(lián)系
?。咳绻粋€(gè)星期多一天不上班,我會(huì)做些什么
???最想改變自己什么
 ?我能說(shuō)“不”嗎
 ??jī)?nèi)在的財(cái)富是什么
?。空娴挠卸嘀匾?br />???我可以把今天當(dāng)過(guò)年嗎
?。繛橄萑肼槟镜姆治霭脨?br />?。拷o我的安排是否已完備
???先問(wèn)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題
生活里的各種情況:關(guān)于提問(wèn)
 ?何時(shí)做決定
 ?直覺(jué)
?。吭卺t(yī)院
???應(yīng)該征求別人的意見(jiàn)嗎
???最近一次去醫(yī)生那兒開(kāi)處方拿藥是什么時(shí)間
???我可以向誰(shuí)尋求幫助和支持
???我還可以在哪兒得到治療
???接下來(lái)該如何治療
???當(dāng)你被告知需要接受某種治療、手術(shù)或者采取某種醫(yī)療措施時(shí)應(yīng)該提的問(wèn)題
 ?什么時(shí)候成交
???誰(shuí)先表態(tài)
???如果我處在他們的位置,感覺(jué)會(huì)怎么樣呢
 ?我樂(lè)于接受什么樣的業(yè)務(wù)
???有哪些內(nèi)容是有商談?dòng)嗟鼗蚴强梢赃M(jìn)行交易的
???我是如何建立一個(gè)和諧關(guān)系的
???什么時(shí)候進(jìn)行談話
 ?我應(yīng)該談?wù)撌裁?br />???提出不滿或接受投訴
 ?投訴前應(yīng)該問(wèn)自己的問(wèn)題
???投訴時(shí)應(yīng)采用的問(wèn)話技巧
?。咳绻銓儆诒辉V方,你該問(wèn)問(wèn)哪些問(wèn)題呢
???針對(duì)申訴者該問(wèn)的問(wèn)題
問(wèn)問(wèn)題的力量——全屬于你
?。克羞@些怎樣才能發(fā)揮作用

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