警務禮儀

第一章 警務禮儀概述
　第一節(jié) 禮儀述要
　第二節(jié) 警務禮儀的基本理念
　第三節(jié) 警務禮儀的特征及作用
　第四節(jié) 警務禮儀的原則
　第五節(jié) 學習和實踐禮儀
　【典型案例】
　案例一 入鄉(xiāng)隨俗
　案例二 不卑不亢
第二章 警務人員形象禮儀
　第一節(jié) 儀容禮儀
　第二節(jié) 言談禮儀
　第三節(jié) 舉止禮儀
　第四節(jié) 著裝禮儀
　第五節(jié) 敬禮禮儀
　【典型案例】
　案例一 學會微笑
　案例二 善于聆聽
　案例三 因人而異
第三章 警務交往禮儀
　第一節(jié) 稱呼禮儀
　第二節(jié) 介紹禮儀
　第三節(jié) 握手禮儀
　第四節(jié) 名片禮儀
　第五節(jié) 接待禮儀
　第六節(jié) 交通工具禮儀
　第七節(jié) 宴請禮儀
　【典型案例】
　案例一 禮賓改革
　案例二 宴請趣聞
第四章 警務辦公禮儀
　第一節(jié) 辦公室禮儀
　第二節(jié) 會議禮儀
　第三節(jié) 匯報禮儀
　第四節(jié) 電話禮儀
　第五節(jié) 手機禮儀
　第六節(jié) 網(wǎng)絡禮儀
　【典型案例】
　案例一 用筆禮儀
　案例二 入室敲門
第五章 警務人員業(yè)務禮儀
　第一節(jié) 走訪禮儀
　第二節(jié) 詢問、訊問禮儀
　第三節(jié) 檢查禮儀
　第四節(jié) 接警、處警禮儀
　第五節(jié) 偵查禮儀
　第六節(jié) 安保禮儀
　第七節(jié) 信訪禮儀
　【典型案例】
　案例一 上海閘北襲警案
　案例二 “手銬罩”彰顯執(zhí)法理念進步
第六章 警務人員面試禮儀
　第一節(jié) 面試前的禮儀
　第二節(jié) 面試中的禮儀
　第三節(jié) 面試后的禮儀
　【典型案例】
　案例一 面試著裝
　案例二 兩塊錢的“敲門磚”
第七章 涉外警務禮儀
　第一節(jié) 涉外警務禮儀原則
　第二節(jié) 涉外交往禮儀
　【典型案例】
　案例一 出洋相
　案例二 有禮有節(jié)
第八章 國旗、國徽、國歌和警徽、警歌禮儀
　第一節(jié) 國旗禮儀
　第二節(jié) 國徽禮儀
　第三節(jié) 國歌禮儀
　第四節(jié) 警徽、警歌禮儀
　【典型案例】
　案例一 尊重國旗
　案例二 第一面中國國旗
第九章 民俗和宗教禮儀
　第一節(jié) 我國少數(shù)民族風俗和禁忌
　第二節(jié) 我國傳統(tǒng)節(jié) 日風俗禮儀
　第三節(jié) 宗教禮儀
　【典型案例】
　案例一 尊重習俗
　案例二 入國問禁
附錄
　公安機關人民警察內(nèi)務條令
　公安機關窗口單位服務規(guī)定
　公安機關人民警察著裝管理規(guī)定
　公安機關人民警察警服主要品種穿著規(guī)范
主要參考文獻