前言
第一單元 緒論
模塊一 認識職業(yè)禮儀
模塊二 學習職業(yè)禮儀
第二單元 職業(yè)形象禮儀
模塊一 儀容禮儀
模塊二 美容化妝禮儀
模塊三 服飾禮儀
模塊四 體態(tài)禮儀
模塊五 語言談吐禮儀
第三單元 交往禮儀
模塊一 稱謂與見面禮儀
模塊二 介紹與名片禮儀
模塊三 溝通禮儀
第四單元 辦公禮儀
模塊一 電子通信禮儀
模塊二 辦公室禮儀
模塊三 接待禮儀
模塊四 文書禮儀
第五單元 會議禮儀
模塊一 會議準備禮儀
模塊二 會議服務禮儀
模塊三 會議結束禮儀
模塊四 參加會議禮儀
第六單元 交通禮儀
模塊一 乘坐交通禮儀
模塊二 旅途中的禮儀
第七單元 宴請禮儀
模塊一 宴會禮儀
模塊二 宴請中的禮儀
第八單元 求職面試禮儀
模塊一 面試前的準備
模塊二 面談禮儀
模塊三 面談后續(xù)禮儀
第九單元 涉外禮儀
模塊一 涉外交往的基本通則
模塊二 涉外交往習俗
模塊三 涉外接待禮儀
參考文獻