做一個會說話會辦事的人

上部：做一個會說話的人
第一章 會做，更要會說
會說話是一個人的立身之本
會說話是一筆人生的財富
會說話能反映一個人的智慧
會說話能不戰(zhàn)而屈人之兵
會說話能獲得別人認(rèn)可
會說話能征服人心
會說話能征服人心成功
第二章 學(xué)說話要有竅門
通過背誦來訓(xùn)練口才
通過講故事訓(xùn)練口才
通過復(fù)述來訓(xùn)練口才
通過模仿來訓(xùn)練口才
通過練嗓子來練口才
通過面部表情練口才
掌握正確發(fā)音練口才
簡練說話練口才
帶著感情練口才
第三章 說話要掌握分寸
真誠的贊美能激勵別人的斗志
委婉的提醒讓對方意識到錯誤
循循善誘的勸導(dǎo)促使對方轉(zhuǎn)變
含蓄的拒絕能讓人體面地接受
真誠的歉意彌合雙方感情裂痕
恰如其分的恭維能使人心取悅
真誠安慰幫助人從痛苦中解脫
幽默的談吐能產(chǎn)生奇特的效果
睿智可以幫你解脫“言語危機(jī)”
第四章 說話要注意場合
面試——機(jī)遇垂青聰明人
職場——讓工作稱心如意
談判——獲得最大的利益
演講——與聽眾產(chǎn)生共鳴
辯論——找對方邏輯破綻
推銷——要攬住顧客的心
交際——讓對方獲得喜悅
戀愛——心感受愛的甜蜜
婚姻——要常常表達(dá)愛意
第五章 說話要富有策略
巧妙打開“話匣子”
聊天中如何打圓場
酒席上如何說話
如何讓人一見如故
如何活躍社交氣氛
如何能“兜圈子”
如何消除尷尬局面
如何應(yīng)付“饒舌人”
如何突破談話障礙
第六章 說話要注重禮儀
談話時需要注意
大方得體的問候
如何做好介紹人
如何留下好印象
如何親近陌生人
如何禮貌稱呼人
禮數(shù)多人也怪罪
留心對方的忌諱
要善于傾聽別人
具體情景的表達(dá)
要學(xué)會就地取材
第七章 說話要謹(jǐn)記忌諱
別把自己的煩惱帶給別人
不要針峰相對的嚴(yán)詞質(zhì)問
不要和別人做無謂的爭辯
不可沒完沒了地自我吹捧
不要背后議論別人的短處
言多必失，學(xué)會少說話
說話不要觸及別人的隱私
勿讓表達(dá)的語意模糊不清
開玩笑一定要掌握分寸
下部：做一個會辦事的人
第八章 做事前必先學(xué)做人
做一個正直的人
做個有教養(yǎng)的人
為人處世要誠信
處處為他人著想
做個誠實(shí)正直人
方與圓決定成敗
嫉妒乃做人大忌
擁有寬容的心態(tài)
要掌握謙虛之道
第九章 做事時要有好心態(tài)
千萬別做絕望的人
在工作中培養(yǎng)興趣
做工作要充滿激情
要控制自己的情緒
努力實(shí)現(xiàn)自我超越
成功需要很大勇氣
盡可能再堅持一下
不要給自己找借口
如果能夠放棄貪欲
要有贏的強(qiáng)烈欲望
第十章 做事時要腳踏實(shí)地
會說的不如會做的
勤懇可以改變命運(yùn)
少說廢話多做實(shí)事
要多看多聽少開口
認(rèn)真做好每一件事
會做行動上的巨人
要勤奮刻苦的做事
要重視行動的影響
每天要多做一點(diǎn)點(diǎn)
第十一章 做事學(xué)會靈活乖巧
主角配角都能演
要學(xué)會韜光養(yǎng)晦
裝聾作啞可以贏
迂回周旋的說話術(shù)
悲傷也會是福氣
爭論中沒有贏家
要贊同反對意見
吃虧不是件壞事
別默默低頭做事
偶爾要裝傻充愣
忍耐并不是軟弱
第十二章 做事盡量呵護(hù)別人
要給別人留面子
會善于贊美別人
做和善的聰明人
豁達(dá)大度交益友
寬容是人的美德
學(xué)會退讓一小步
是因?yàn)樽约哄e了
勿輕易批評別人
讓別人感受尊嚴(yán)
第十三章 做事尊重你的對手
認(rèn)識對手的真價值
敵人是自己造成的
要接受別人的忠告
真正的對手是自己
當(dāng)眾擁抱你的敵人
放棄報復(fù)選擇健康
和不喜歡的人合作
第十四章 做事善于借助他人
努力記住別人的名字
愛別人等于獲得支持
要不斷的向別人學(xué)習(xí)
要懂得爭取對方的心
切莫忽視親人的力量
讓朋友來幫助你成功
啟用能力比你強(qiáng)的人
讓下屬增強(qiáng)你的實(shí)力
找榮辱與共的支持者