會(huì)說(shuō)話(huà)贏(yíng)遍天下

第一章　身體語(yǔ)言讓你脫穎而出
　1　你的微笑讓人心動(dòng)
　2　真誠(chéng)的雙眸傳神達(dá)意
　3　會(huì)說(shuō)話(huà)的眼睛贏(yíng)得愛(ài)情
　4　我就是人群中的成功者
　5　耐心傾聽(tīng)，讓人不得不愛(ài)
　6　沒(méi)話(huà)會(huì)找話(huà)，有話(huà)會(huì)說(shuō)話(huà)
　7　切勿朝秦暮楚，避免信任危機(jī)
　8　眼睛是心靈的窗戶(hù)，語(yǔ)言是情感的外衣
　9　當(dāng)心隨意的肢體語(yǔ)言闖大禍
第二章　閑談?dòng)稳杏杏?，成功勝券在?br />　1　好的開(kāi)頭是閑談融洽的關(guān)鍵
　2　不知不覺(jué)吸引對(duì)方
　3　身體語(yǔ)言到位，自有人向你走來(lái)
　4　善于與陌生人打交道
　5　伺機(jī)而動(dòng)加入談話(huà)圈
　6　都是中國(guó)人
　7　勞動(dòng)者光榮
　8　我的朋友我了解
　9　找準(zhǔn)對(duì)方興趣，打好心理戰(zhàn)
　10　投其所好，暢所欲言
　11　順著對(duì)方思路，話(huà)題聊不完
　12　巧做談話(huà)中的酵母，幫助他人溝通無(wú)阻
　13　想讓別人主意改變，自己先得態(tài)度友好
　14　有心人的生活，處處皆話(huà)題
第三章 自信地表達(dá)——不再有被埋沒(méi)的金子
　1　慢慢深入，了解對(duì)方工作
　2　適度包裝，我的工作還不錯(cuò)
　3　話(huà)到嘴邊留三分，不深沉來(lái)也深沉
　4　找到共同點(diǎn)，話(huà)題自然來(lái)
　5　自隱鋒芒，光芒萬(wàn)丈
　6　笑里藏刀終識(shí)破，真誠(chéng)待人細(xì)水流
　7　言多必有失，想好再開(kāi)口
　8　巧用幽默，四兩撥千斤
　9　自卑不可怕，只要?jiǎng)e讓人看出來(lái)
　10　夸夸其談?chuàng)Q來(lái)的是不屑的眼神
　11　壞消息傷心，轉(zhuǎn)達(dá)壞消息傷腦
　12　說(shuō)話(huà)帶彈性，絕不留把柄
　13　名人也是人，最需要關(guān)心
　14　開(kāi)口說(shuō)謝謝，態(tài)度要誠(chéng)懇
第四章 你沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的傳奇——?jiǎng)e人的生活
　1　來(lái)者不拒，對(duì)答如流
　2　興趣是最好的老師，也是最好的話(huà)題
　3　傾聽(tīng)的藝術(shù)，讓話(huà)題不斷深入
　4　因?yàn)樵谝猓粤粢?
　5　讓外國(guó)人滿(mǎn)意，讓中國(guó)人自豪
　6　砍價(jià)是門(mén)藝術(shù)
第五章　和諧中國(guó)和諧關(guān)系
　1　話(huà)語(yǔ)共振，心靈共鳴
　2　微啟雙唇，讓彼此沒(méi)有距離
　3　一個(gè)好漢三個(gè)幫，有人支持才能辦事
　4　言外之意深遠(yuǎn)，不露痕跡應(yīng)付
　5　文化背景出難題，多多學(xué)習(xí)便化解
　6　巧玩文字游戲，統(tǒng)一雙方立場(chǎng)
　7　萍水相逢的機(jī)緣，相見(jiàn)恨晚的感慨
第六章　愛(ài)“贊”美之心，人皆有之
　1　明明真心實(shí)意贊美，不想讓人家當(dāng)作“馬屁”
　2　自吹自擂不是本事，別人說(shuō)好才是真格
　3　贊美的最高境界：自然而然，恰到好處
　4　脫口而出，彰顯真誠(chéng)
　5　不因惡小而為之，不因善小而不贊美
　6　贊美的力量是無(wú)窮的
　7　機(jī)不可失，失了就等下一次
　8　我會(huì)贊美別人，更會(huì)接受贊美
　9　別再吝嗇了，對(duì)你身邊的人說(shuō)“你好美”吧
第七章　通過(guò)打電話(huà)贏(yíng)得加分
　1　清晰流暢，盡興表達(dá)
　2　隔著電話(huà)線(xiàn)，也像面對(duì)面
　3　不開(kāi)心的他該如何安慰
　4　喂喂，能聽(tīng)見(jiàn)嗎?信號(hào)這么差
　5　別忘了轉(zhuǎn)告，謝謝啊
　6　電話(huà)不是什么時(shí)候都能打的
　7　應(yīng)答機(jī)可不是日記本，別噦嗦個(gè)沒(méi)完
　8　憑什么人家給你回電話(huà)
　9　麻煩請(qǐng)你幫忙找個(gè)人
　10　換位思考，主動(dòng)關(guān)心
　11　聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音，事半功倍
第八章　我是聚會(huì)明星
　1　小心辦砸聚會(huì)的尷尬
　2　喧賓奪主，萬(wàn)眾矚目
　3　想認(rèn)識(shí)就主動(dòng)出擊
　4　等別人靠近，可得有足夠吸引力
　5　良好表現(xiàn)贏(yíng)得主人好感
　6　多叫出一個(gè)名字，多獲得一份真情
　7　毛遂自薦，當(dāng)今時(shí)尚
第九章　社交陷阱巧利用化險(xiǎn)為夷成機(jī)遇
　1　出洋相總有時(shí)，幫人更是幫自己
　2　冒失打斷談話(huà)，人家面子何存
　3　為何花了力氣，卻橫遭責(zé)難
　4　想盡辦法，求得幫助
　5　這是你應(yīng)得的，但別這么直白要
　6　所答非所問(wèn)，躲開(kāi)話(huà)題陷阱
　7　餐桌上會(huì)說(shuō)話(huà)，感情上好溝通
　8　不期而相遇，話(huà)題得選好
　9　為對(duì)方著想，讓對(duì)方聽(tīng)話(huà)
　10　巧用語(yǔ)言威力，消融對(duì)方怒氣
　11　出錯(cuò)了，也許是個(gè)機(jī)會(huì)
　12　對(duì)方知錯(cuò)能改，就別咄咄逼人
　13　服務(wù)人員滿(mǎn)面笑容，但仍需將心比心
　14　不是人人都能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
　15　地位不同，相處有道