商業(yè)服務(wù)業(yè)英語實戰(zhàn)實例

定　價：￥33.80

作　者：	浩瀚等主編
出版社：	北京航空航天大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	商務(wù)英語

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ISBN：	9787811244984	出版時間：	2009-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	259	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商業(yè)服務(wù)業(yè)英語實戰(zhàn)實例》內(nèi)容翔實，包含商業(yè)服務(wù)業(yè)中的各個環(huán)節(jié)?！渡虡I(yè)服務(wù)業(yè)英語實戰(zhàn)實例》有如下特色：商業(yè)服務(wù)業(yè)知識：介紹商業(yè)服務(wù)業(yè)銷售、服務(wù)知識，讓你快速領(lǐng)略其要點。商業(yè)服務(wù)業(yè)錦句：把握商業(yè)服務(wù)業(yè)銷售、服務(wù)英語精要之處，字字珠璣。商業(yè)服務(wù)業(yè)實例：專業(yè)實用，提供各種場景，將完整且具參考價值的銷售、服務(wù)會話范例一一囊括。商業(yè)服務(wù)業(yè)詞匯：收錄高頻商業(yè)服務(wù)業(yè)銷售、服務(wù)英語詞匯短句，滿足各種會話需要。商場通：詳細(xì)介紹商業(yè)服務(wù)業(yè)銷售、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)及術(shù)語，讓你的英語會話能力迅速提高。

作者簡介

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圖書目錄

第一篇商品銷售
一、招呼顧客
二、推薦商品
三、商品尺碼
四、商品顏色
五、商品款式
六、商品質(zhì)地
七、試穿試用
八、意見建議
九、商品價格
十、打折促銷
第二篇服裝飾品
一、瀟灑男裝
二、漂亮女裝
三、精美配飾
四、優(yōu)質(zhì)鞋子
五、時尚帽子
六、珠寶首飾
第三篇日常用品
一、化妝品
二、精美鐘表
三、新潮眼鏡
四、體育用品
五、辦公用品
六、數(shù)碼產(chǎn)品
七、家用電器
八、家居用品
九、廚房用品
十、出售鮮花
十一、古玩瓷器
第四篇各色食品
一、新鮮水果
二、蔬菜肉類
三、各式點心
四、酒水飲料
第五篇商場服務(wù)
一、提供服務(wù)
二、營業(yè)時間
三、商品包裝
四、付款方式
五、處理投訴
六、售后服務(wù)
七、退換商品