保險(xiǎn)銷(xiāo)售心理和銷(xiāo)售技巧

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	胡娟編著
出版社：	華東理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	保險(xiǎn)

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ISBN：	9787562824695	出版時(shí)間：	2009-02-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	183	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　我們不用去看那些數(shù)據(jù)，不要去談?wù)撝袊?guó)的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展有多快，但我們要正視今天的現(xiàn)實(shí)：保險(xiǎn)費(fèi)的付出對(duì)一些家庭來(lái)說(shuō)已經(jīng)像付水電煤的費(fèi)用一樣正常。我們身邊有多少人因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)而受益？這些都是不爭(zhēng)的事實(shí)。與此同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)造就了多少百萬(wàn)富翁，又還有多少人在躍躍欲試？有多少人在掙扎中欲作出選擇？為什么有人花了不少錢(qián)去參加培訓(xùn)收效卻不大？為什么有人看了不少書(shū)還是不能成為受客戶歡迎的人？這—切的問(wèn)題到底出在哪里？——“心！”你是否了解你自己的心理？你是否能把握客戶的心理？你是否懂得溝通中的心理技巧？不管你屬于哪一類(lèi)人，保險(xiǎn)行業(yè)的管理者、保險(xiǎn)的從業(yè)人員，哪怕你只是一個(gè)曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)的人，我們都需要了解“心理”，千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)閱讀這本書(shū)，你一定會(huì)有很大的收獲。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第1篇保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的自我心理
第一節(jié) 自我定位
第二節(jié) 怎樣自我定位
第三節(jié) 過(guò)有計(jì)劃的生活
第2篇保險(xiǎn)消費(fèi)者心理分析
第一節(jié) 保險(xiǎn)消費(fèi)者白勺購(gòu)買(mǎi)行為分析
第二節(jié) 客戶認(rèn)可芻勺保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員
第三節(jié) 保險(xiǎn)消費(fèi)者心理與行為的分析
第四節(jié) 保險(xiǎn)消費(fèi)者行為發(fā)生的心理學(xué)分析
第五節(jié) 認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的解釋
第六節(jié) 人本主義理論的解釋
第七節(jié) 條件反射理論的解釋
第3篇銷(xiāo)售過(guò)程中的心理學(xué)
第一節(jié) 銷(xiāo)售前的心理準(zhǔn)備
第二節(jié) 準(zhǔn)客戶開(kāi)發(fā)中的心理學(xué)
第三節(jié) 準(zhǔn)客戶的管理
第四節(jié) 準(zhǔn)客戶的約洽
第五節(jié) 銷(xiāo)售面談
第六節(jié) 締結(jié)心理策略
第七節(jié) 售后服務(wù)
第4篇保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員最有效的銷(xiāo)售方式
第一節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變
第二節(jié) 傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售方式
第三節(jié) 以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為代表的現(xiàn)代銷(xiāo)售
第四節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員最有效的銷(xiāo)售方式
第五節(jié) 客戶溝通風(fēng)格分析
參考文獻(xiàn)