王石如是說

定　價：￥39.80

作　者：	任偉著
出版社：	中國經(jīng)濟出版社
叢編項：
標　簽：	企業(yè)家

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ISBN：	9787501788330	出版時間：	2009-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	242	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　在從20世紀80年代開始的中國企業(yè)史上，王石和萬科注定都會成為標志性的碑記。王石率領(lǐng)下的萬科發(fā)展壯大為“中國房地產(chǎn)第一領(lǐng)跑者”的歷程，幾乎與中國改革的進程同步，見證了近年來中國重要經(jīng)濟命脈的發(fā)展和成長，也因此使王石成為眾的矚目的頂級企業(yè)家。王石經(jīng)典語錄：犯一些急功近利、自我膨脹方面的錯誤，這是新興企業(yè)普遍存在的問題。企業(yè)要想更長遠地發(fā)展，就必須建立和執(zhí)行成熟的企業(yè)運行機制。千萬不要忘記：企業(yè)的核心競爭力是人，是員工，是股東，是消費者，不能忽略這一點。什么時候都要尊重他們，他們才是萬科基業(yè)常青的基石。現(xiàn)在回顧起來，我最大的驕傲，就是在房地產(chǎn)業(yè)還不成熟的時候，確立了萬科的價值觀。萬科的文化一直堅持簡單、規(guī)范、透明。萬科絕不會要求員工在公司內(nèi)外采用不同的價值標準和行為準則。萬科對于人才的選擇，一直是把德放在首位，特別注重企業(yè)員工的職業(yè)道德問題。我通過一次又一次努力攀登，也幫助我的企業(yè)營造了積極向上的形象。我做公司的形象代言人給公司省廣告費，有什么不好？我就是萬科最佳的形象代言人。作為董事長來說，我現(xiàn)在只管公司發(fā)展的大方向問題，監(jiān)控決策執(zhí)行情況如何。對于公司具體的事情我根本就不管。萬科有著專注的戰(zhàn)略精神。二十多年來，萬科在多元化中做減法，在區(qū)域擴張中做業(yè)務(wù)收縮，在專業(yè)化中做精細化、集約化，在產(chǎn)品領(lǐng)先中做技術(shù)創(chuàng)新，摸索出“增長的減法四原則”：做簡單而不是復(fù)雜做透明而不是封閉，做規(guī)范而不是權(quán)謀，做責(zé)任而不是暴利。改正錯誤要比犯錯誤難得多。萬科的第一個10年是盲目多元化的10年，第二個10年是多元化向?qū)I(yè)化過渡的10年。要在一個成熟行業(yè)里做優(yōu)秀公司，就必須解決這個矛盾一在利潤率不斷走低的市場環(huán)境中，實現(xiàn)凈資產(chǎn)回報率的不斷上升。在客戶細分策略下，萬科將不再局限于以職業(yè)、收入、年齡等“物理”方式去把握客戶，而是從客戶的內(nèi)在價值出發(fā)，按客戶的不同生命周期，建立梯度產(chǎn)品體系，通過為客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)客戶的終身鎖定。當(dāng)質(zhì)量和速度發(fā)生沖突的時候，質(zhì)量第一，我們把速度放慢一些。當(dāng)質(zhì)量和成本發(fā)生沖突的時候，質(zhì)量第一，我們寧可犧牲成本。當(dāng)利潤和質(zhì)量發(fā)生沖突的時候，我們寧可利潤少點也要保證質(zhì)量。我聽到客戶的投訴會非常高興，基于兩個原因：第一，萬科的售房率非常高，入住的人很多，自然會出現(xiàn)一些問題，沒有投訴反而是不正常的。第二，投訴能夠傳到我的耳朵里，我知道有什么問題存在后就能想辦法積極地去解決。

作者簡介

　　任偉，企業(yè)觀察家、管理咨詢顧問，長期關(guān)注中國最大的房地產(chǎn)公司萬科及其創(chuàng)始人王石。

圖書目錄

第1章做中國最規(guī)范的企業(yè)——王石論經(jīng)營理念
超過25％的利潤不做
絕不行賄
做規(guī)范而不是權(quán)謀
誠信是萬科的底線
做強比做大更重要
你中有我，我中有你
細分客戶，終身鎖定
第2章管理靠制度不靠人——王石論管理思想
管理靠制度不靠人
西點模式：斯巴達+雅典
注重均好，追求完美
董事長：只管不確定的事
弱化領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威
創(chuàng)業(yè)難，退出亦難
第3章精細的專業(yè)化——王石論企業(yè)戰(zhàn)略
“大兵團”作戰(zhàn)
多元化是“教訓(xùn)”
減法：剝離非核心業(yè)務(wù)
專業(yè)化要抵得住誘惑
專業(yè)化：只做房地產(chǎn)
房地產(chǎn)是核心
永遠只做住宅
精細的專業(yè)化
住宅產(chǎn)業(yè)化
住宅產(chǎn)業(yè)化是必然趨勢
不搞產(chǎn)業(yè)化，必將被淘汰
困難重重也要做
像造汽車一樣造房子
第4章從不培養(yǎng)接班人——王石論員工管理
從不培養(yǎng)接班人
人才是萬科的資本
提倡人性化管理
舉賢避親，機會均等
一票否決權(quán)
專員：一票否決制
人力資源部的一票否決制
先取德，后擇才
第5章產(chǎn)權(quán)一定要清——王石論資本運作與公司治理
股份制改造：明晰產(chǎn)權(quán)
聯(lián)姻華潤：引進大財團
需要誰來控股
對股東負責(zé)的原則
策略：追求高周轉(zhuǎn)率
第6章企業(yè)文化是核心競爭力——王石論企業(yè)文化
企業(yè)文化是核心競爭力
堅持不渝的價值觀
尊重人，是萬科成功的關(guān)鍵
第7章做一個企業(yè)公民——王石論社會責(zé)任
做一個企業(yè)公民
轉(zhuǎn)型：社會活動家
海螺行動：不以追求贏利為目的
環(huán)境保護是一種藝術(shù)
第8章我是萬科代言人——王石論品牌創(chuàng)建
品牌不等于知名度
6秒說清楚萬科
我是萬科代言人
借力強勢品牌
第9章質(zhì)量是萬科地產(chǎn)的生命線——王石論房地產(chǎn)
質(zhì)量是萬科地產(chǎn)的生命線
外包非核心業(yè)務(wù)
不打政策的擦邊球
房地產(chǎn)的七宗罪
七宗罪之一：圈錢
七宗罪之二：囤地
七宗罪之三：捂盤
七宗罪之四：暴利
七宗罪之五：寡頭壟斷
七宗罪之六：制造“地王”
七宗罪之七：高房價
拐點論：房價理性回歸
第10章讓萬科在投訴中完美——王石論物業(yè)管理
萬科物業(yè)管理的起源
讓萬科在投訴中完美
做不到的不要去承諾
對于客戶的投訴一定要面對
第11章三人行，必有吾師——王石論企業(yè)家
馮侖：學(xué)習(xí)萬科好榜樣
劉元生：中國的巴菲特
褚時?。盒蕾p與尊敬
劉氏兄弟：飼料大王
第12章光榮與夢想——王石論成功法則
第一桶金：賺得漂亮
不斷試錯：漸進成長
堅持自己的人格與尊嚴
冒險精神：我喜歡挑戰(zhàn)
普通人做不普通的事
第13章登山是一種生活狀態(tài)——王石論個人、工作與生活
人生中的三次放下
放棄股權(quán)，拒絕暴富
我是棵搖錢樹
我的身份就是企業(yè)家
登山是一種生活狀態(tài)
登山就像穿上了紅舞鞋
與命運抗?fàn)?br /> 目標：登頂珠峰
“大公有私”
讀書是一種生活方式
附錄一：王石個人檔案
附錄二：王石精彩語錄
附錄三：王石攀登經(jīng)歷
參考文獻
后記