成功女人這樣說(shuō)話辦事交朋友

第一章 敢開(kāi)口，成為說(shuō)話高手的第一步
1.成功女人的魅力源于自信的談吐
2.自信的聲音比美麗的外貌更重要
3.不卑不亢好印象
4.胸有成竹不辯而勝
5.不要羞于贊美
6.從稱呼上尋找人際交往的突破口
7.用“謊言”為自己圓場(chǎng)
8.道歉不是一件丟面子的事

第二章 有內(nèi)涵，有品味的女人說(shuō)話顯智慧
1.女人在書香中尋獲金玉良言
2.才藝為女人帶來(lái)更豐富的話題
3.女人有“才”，方能妙語(yǔ)連珠
4.言之有物，在談話中展現(xiàn)人格魅力
5.有技巧的談吐，成功女人的語(yǔ)言智慧
6.真誠(chéng)源于修養(yǎng)，發(fā)自內(nèi)心才有感染力
7.求人辦事，出口須有“禮”
8.看人下菜碟，成功女人懂變通
9.字字珠璣，內(nèi)涵女人說(shuō)話寓意頗深

第三章 巧說(shuō)服，說(shuō)服力是女人成事的關(guān)鍵
1.不動(dòng)聲色地暗示，讓人心悅誠(chéng)服地接受
2.說(shuō)服之道，成功女人會(huì)攻心
3.態(tài)度決定女人的說(shuō)服效果
4.把說(shuō)服建立在恭維的基礎(chǔ)之上
5.曲言婉至，拐著彎兒地說(shuō)服
6.博同情，“弱女子”才是真說(shuō)客
7.成功女人會(huì)勸架，設(shè)身處地效果好
8.既要說(shuō)服對(duì)方，也要給對(duì)方留足面子
9.說(shuō)服追求者知難南退
10.誘導(dǎo)式勸服是成功女人常用的規(guī)勸手段

第四章 親和力，居于高位但不打“官腔”
1.語(yǔ)帶善意，受人愛(ài)戴
2.體恤員工，用女性特有的優(yōu)勢(shì)去感染別人
3.說(shuō)話貼近百姓，才能更受歡迎
4.鼓勵(lì)讓你成為人心所向
5.不要打斷下屬說(shuō)話，避免造成尷尬
6.表?yè)P(yáng)下屬，讓上下級(jí)之間的關(guān)系會(huì)更親密
7.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)能幫你走進(jìn)他人內(nèi)心
8.讓甜美的微笑，縮短彼此距離
9.如何成為人人喜歡的女上司

第五章 和為貴，職場(chǎng)女強(qiáng)人的言行藝術(shù)
1.會(huì)干更要會(huì)說(shuō)，才能贏得上司器重
2.不與同事發(fā)生正面爭(zhēng)吵
3.成功女人會(huì)淡化自己的優(yōu)勢(shì)
4.對(duì)待下屬需一視同仁
5.體貼老板，在工作中盡展女性所長(zhǎng)
6.成功女人如何與男同事和諧相處
7.喜新不厭舊，老同事也要常聯(lián)系
8.批評(píng)要得法，小心下屬產(chǎn)生抵觸情緒
9.避免做出疏遠(yuǎn)同事的行為

第六章 高情商，成功女人的交際法寶
1.情商打造女人左右逢源的交際藝術(shù)
2.心態(tài)好，積極努力地面對(duì)生活
3.高情商，操控情緒并不難
4.別讓憤怒破壞完美的形象
5.成功女人的情緒不由男人左右
6.沒(méi)有怨恨的女人，心中充滿陽(yáng)光
7.時(shí)刻保持快樂(lè)的心情
8.完善性格，有助融洽人際關(guān)系
9.成功女人會(huì)給自己減壓

第七章 柔克剛，發(fā)揮女人自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
1.借助女性魅力優(yōu)勢(shì)，摘取人生的桂冠
2.溫柔，女性獨(dú)有的武器
3.四兩撥千斤，成功女人善于以柔克剛
4.剛?cè)嵯酀?jì)，人際交往中的女性戰(zhàn)術(shù)
5.嘴甜如蜜，化百煉鋼為繞指柔
6.一句軟話就能把事辦成
7.紅粉佳人打造懷柔兵法——成功女人更會(huì)示弱

第八章 懂忌諱，恰當(dāng)?shù)难孕星瞄_(kāi)辦事的大門
1.適當(dāng)說(shuō)“大話”才能敲開(kāi)成功之門
2.為人低調(diào)，給他人留下余地
3.死纏爛打說(shuō)服“牛人”
4.說(shuō)話迂回，先“軟化”再開(kāi)口
5.人際交往中要給男人留足面子
6.開(kāi)口說(shuō)話，忌生硬無(wú)禮
7.避免言語(yǔ)沖撞了對(duì)方的“逆鱗”
8.小心說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意

第九章 用人情，熟諳求人辦事的潛規(guī)則
1.人情，成功女人永遠(yuǎn)的春天
2.積累人情，在小事上體貼他人
3.厚養(yǎng)人情，成功女人沒(méi)有辦不成的事
4.幫忙幫到底，“半截人情”不討好
5.做一個(gè)放人情貸的女人
6.助人于危難，讓人銘記一生
7.人情雖小實(shí)惠多，一本萬(wàn)利好投資
8.借力辦事，不能強(qiáng)人所難

第十章 有自我，成功女人擁有自己的交際圈
1.人脈，女性后天修煉的武器
2.女人要擁有良性的人脈網(wǎng)
3.心胸豁達(dá)，學(xué)會(huì)設(shè)身處地替他人著想
4.廣結(jié)天下賓朋，增加人脈儲(chǔ)蓄
5.樂(lè)于助人的女人人緣好
6.用誠(chéng)信去換取對(duì)方的友誼
7.平時(shí)樂(lè)于助人，遇事自有人幫
8.友情有度，不要越過(guò)朋友的距離
9.學(xué)習(xí)成功女人的交友之道

第十一章 慎選擇，擇優(yōu)而取結(jié)交真朋友
1.能給自己帶來(lái)機(jī)會(huì)的朋友，永遠(yuǎn)是不錯(cuò)的選擇
2.能否成功，取決于你所結(jié)識(shí)的人
3.千里馬更需要有賞識(shí)自己才華的伯樂(lè)
4.小女子成大事，需得貴人相助
5.利用貴人的能力，是女人成功的捷徑
6.拉近與成功人士的距離，學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)
7.讓優(yōu)秀的員工為我所用

第十二章 會(huì)投資，維護(hù)朋友比認(rèn)識(shí)朋友更重要
1.經(jīng)常灌溉，讓友誼之樹(shù)長(zhǎng)青
2.好人脈，離不開(kāi)日常的經(jīng)營(yíng)和維護(hù)
3.老朋友間也不忘禮尚往來(lái)
4.不張揚(yáng)，長(zhǎng)期與同事保持和睦關(guān)系
5.聯(lián)系老朋友，吃飯聚餐不能少
6.莫讓友誼隨著談話的終止而結(jié)束
7.維系友誼，不同類型的人也要不同對(duì)待
參考書目