勞動保障協(xié)理員：國家職業(yè)資格3級（用于國家職業(yè)技能鑒定國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程）

第1章 社區(qū)勞動力和退休人員信息管理（1）
第1節(jié) 信息采集（1）
學(xué)習(xí)單元1 勞動力資源信息采集（1）
學(xué)習(xí)單元2 就業(yè)再就業(yè)情況信息采集（15）
學(xué)習(xí)單元3 規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人員勞動保障信息采集（17）
學(xué)習(xí)單元4 農(nóng)村勞動力資源信息采集（20）
學(xué)習(xí)單元5 退休人員基本信息采集（22）
第2節(jié) 信息處理（26）
學(xué)習(xí)單元1 信息整理、校核、分類和匯總（26）
學(xué)習(xí)單元2 信息動態(tài)管理（30）
學(xué)習(xí)單元3 統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計報表的填寫（34）
學(xué)習(xí)單元4 退休人員基本信息庫(卡)的建立（52）
學(xué)習(xí)單元5 退休人員自我管理和互助服務(wù)組織的建立（53）
學(xué)習(xí)單元6 退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡的發(fā)放（56）
學(xué)習(xí)單元7 退休人員接收、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、注銷手續(xù)的辦理（58）
第3節(jié) 信息分析與反饋（60）
學(xué)習(xí)單元1 統(tǒng)計報表的匯總和上報（60）
學(xué)習(xí)單元2 突發(fā)事件應(yīng)急辦法（63）

第2章 就業(yè)服務(wù)和退休人員社會化管理服務(wù)（66）
第1節(jié) 政策咨詢服務(wù)（66）
學(xué)習(xí)單元1 政策咨詢服務(wù)的工作內(nèi)容和主要方法（66）
學(xué)習(xí)單元2 就業(yè)再就業(yè)政策咨詢服務(wù)（73）
學(xué)習(xí)單元3 社會保險政策咨詢服務(wù)（83）
第2節(jié) 就業(yè)援助（88）
學(xué)習(xí)單元1 就業(yè)援助對象的認(rèn)定（88）
學(xué)習(xí)單元2 就業(yè)援助方法及途徑（93）
學(xué)習(xí)單元3 就業(yè)援助的動態(tài)管理（97）
第3節(jié) 職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)（101）
學(xué)習(xí)單元1 職業(yè)指導(dǎo)（101）
學(xué)習(xí)單元2 職業(yè)供求信息采集的途徑和方法（111）
學(xué)習(xí)單元3 職業(yè)介紹（114）
第4節(jié) 職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)（120）
學(xué)習(xí)單元1 職業(yè)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（120）
學(xué)習(xí)單元2 職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇（128）
學(xué)習(xí)單元3 職業(yè)技能鑒定（131）
第5節(jié) 退休人員社會化管理服務(wù)（137）
學(xué)習(xí)單元1 組織開展日常文體娛樂活動（137）
學(xué)習(xí)單元2 建立健康檔案（140）
學(xué)習(xí)單元3 特殊群體的管理服務(wù)（143）
學(xué)習(xí)單元4 喪葬事務(wù)服務(wù)（148）
學(xué)習(xí)單元5 養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)和退休人員公寓信息的發(fā)布和更新（151）

第3章 承辦、協(xié)辦就業(yè)和社會保險具體事務(wù)（154）
第1節(jié) 就業(yè)服務(wù)具體事務(wù)（154）
學(xué)習(xí)單元1 失業(yè)登記和就業(yè)登記（154）
學(xué)習(xí)單元2 就業(yè)優(yōu)惠有關(guān)憑證的發(fā)放（159）
學(xué)習(xí)單元3 受理個人小額擔(dān)保貸款申請（162）
學(xué)習(xí)單元4靈活就業(yè)人員社會保險補(bǔ)貼政策手續(xù)辦理（166）
第2節(jié) 承辦、協(xié)辦社會保險具體事務(wù)（169）
學(xué)習(xí)單元1 社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)程序（169）
學(xué)習(xí)單元2 靈活就業(yè)人員參加社會保險（181）
學(xué)習(xí)單元3 城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險（183）
學(xué)習(xí)單元4 辦理養(yǎng)老金和遺屬津貼領(lǐng)取資格認(rèn)證手續(xù)（185）
學(xué)習(xí)單元5 辦理申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼的相關(guān)手續(xù)（190）