說話到位的96種方法

第一章 慢條斯理，有話好好說
1.話不能拿過來就說
2.急于表達，反而事倍功半
3.關(guān)鍵時刻要學(xué)會停頓
4.思路清晰，講話才能有條不紊
5.與人爭論時要盡量保持冷靜
6.用柔和的語言點明問題，效果更好
7.別拿快嘴快舌當做特長去發(fā)揮
第二章 掌握分寸，把話說得滴水不漏
8.話不可說得太多太滿
9.不對身邊的人妄言說大話
10.當心出言不當是非多
11.實話未必非要實說
12.把握好該問和不該問的
13.言多必失，禍從口出
14.不要輕易承諾
第三章 換位思考，巧妙說出“傷人”的話
15.不要肆意踐踏他人自尊
16.善意的諷刺更能動人
17.不要過于較真，避免正面交鋒
18.當面指責他人的過錯最能傷人
19.巧讓逐客令變得美妙動聽
20.交往中避免說出令人反感的話
21.說話時要想想對方的感受
22.說話不能太過于“直腸子”
第四章 真心實意，不要吝嗇你的贊美
23.夸人要夸在點子上
24.贊美陌生人的學(xué)問
25.當遇見相貌平平的女性時
26.間接贊美效果更好
27.發(fā)自內(nèi)心的贊美更能打動他人
28.誠心地贊美朋友
29.別讓你的贊美之詞引起誤解
第五章 明哲保身，用話語鋪設(shè)美好前程
30.把握分寸，巧言保護自己的利益
31.借用別人的嘴，說出自己的話
32.用出彩的語言，為自己去加分
33.顧左右而言他，悄然脫身
34.給對方面子就是給自己面子
35.這樣說才能讓自己不丟面子
36.裝作沒聽懂，曲解對方的意思
第六章 風趣幽默，令你左右逢源
37.學(xué)會幽自己一默
38.善用調(diào)侃，讓自己獲得好人緣
39.用幽默化解僵局更有效
40.將幽默融入到意見中去
41.巧用幽默，能讓你更具有魅力
42.制造幽默的小智慧
43.幽默也不能隨便用
44.幽默，能讓對方的說法不攻自破
第七章 對癥下藥，讓說服更加有力
45.讓誘導(dǎo)成為說服的第一手段
46.充滿感情的話語才能打動他人
47.合理的理由是成功說服的關(guān)鍵
48.說服冥頑不靈的人的方法
49.說服朋友幫你辦事的藝術(shù)
50.說服正在吵架的人
51.輕松地掌握說服的策略
52.說服也要講究適度
第八章 因人而異，職場話語中的潛規(guī)則
53.讓上司愉快地接受你的建議
54.合理表達與上司意見上的分歧
55.上司指責時要合理地做些辯護
56.與上司聊天時，說你應(yīng)該說的話
57.用親和力消除與下屬的隔閡
58.作為上司要樂于聽取下屬的抱怨
59.同事交談中宜少說多聽
60.被提拔后該這樣說
第九章 巧舌如簧，讓戀愛變得簡單
61.初次見面的說話智慧
62.讓我愛你變得不再肉麻
63.甜蜜的斗嘴，給愛情添加點調(diào)味劑
64.學(xué)會戀愛中的道歉技巧
65.伶牙俐齒，讓你不感興趣的男人知難而退
66.初次拜見對方父母的評議秘笈
67.再見亦是朋友——分手時的說話智慧
68.戀愛中的語言禁區(qū)
69.換種方式談愛情
第十章 以曲為直，委婉的拒絕更易被他人接受
70.不得罪他人的拒絕
71.當遇到無理要求時要堅決地說“不”字
72.用法律武器保護自身權(quán)益
73.妙語回絕宴會上的敬酒
74.巨絕之前，把自身的難處說出來
75.婉言拒絕向你借錢的朋友
76.不會讓人產(chǎn)生反感的托辭
第十一章 機智應(yīng)變，挽回失言后的尷尬局面
77.當眾失言應(yīng)及時改口
78.必要時抓住一只“替罪羊”
79.將錯就錯，妙語生輝
80.巧借自嘲，有效地維護彼此的面子
81.將你救出尷尬險境的八種妙語
82.坦率地道歉，贏得對方的諒解
第十二章 耳口并用，既要會說還要會昕
83.要會說話，首先要會“聽”話
84.多讓對方開口說話
85.讓別人先說，自己再說
86.善于傾聽，會讓你成為備受歡迎的人
87.通過問話了解對方
88.會聽話，找準時機再開口
89.到什么山頭，聽什么歌
90.要對話，不要獨白，更要避免一言堂
第十三章 增強素質(zhì).把話說到他人的心坎上
91.善于閱讀，讓你的語言更加豐滿
92.良好的修養(yǎng)水平是擁有好口才的前提
93.在說話實踐中錘煉出好口才
94.磨練自己遣詞造句的功夫
95.學(xué)會組織語言
96.多學(xué)幾句“萬能語”
主要參考文獻