現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)

營(yíng)銷(xiāo)前期分析
第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
1．1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義
1．2營(yíng)銷(xiāo)思想的發(fā)展
1．3營(yíng)銷(xiāo)的研究方法及內(nèi)容結(jié)構(gòu)
第二章市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
2．1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2．2消費(fèi)者分析
2．3組織市場(chǎng)分析
2．4政府市場(chǎng)分析
第三章市場(chǎng)調(diào)研
3．1市場(chǎng)調(diào)研的概念
3．2調(diào)研類(lèi)型與方法
3．3問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3．4調(diào)查結(jié)果分析
第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
4．1營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概述
4．2業(yè)務(wù)分析及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃
4．3營(yíng)銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)
4．4競(jìng)爭(zhēng)者分析
4．5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第五章目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
5．1市場(chǎng)細(xì)分
5.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇
5．3市場(chǎng)定位
第六章產(chǎn)品與價(jià)格決策
6．1產(chǎn)品及產(chǎn)品組合
6．2產(chǎn)品生命周期策略
6．3價(jià)格策略
6．4渠道價(jià)格政策
第七章品牌管理
7．1品牌與品牌資產(chǎn)
7．2品牌設(shè)計(jì)與管理
7．3包裝管理
第八章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
8．1產(chǎn)品創(chuàng)新
8．2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
8．3新產(chǎn)品擴(kuò)散

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策略
第九章渠道構(gòu)建
9．1對(duì)分銷(xiāo)渠道的選擇
9．2對(duì)中間商的選擇
9．3渠道關(guān)系分析與政策
第十章經(jīng)銷(xiāo)商管理
10．1經(jīng)銷(xiāo)商管理的基本內(nèi)容
10．2串貨管理
10．3渠道價(jià)格及其他問(wèn)題的管理
第十一章終端管理
11．1終端分析及進(jìn)入策略
11．2終端日常銷(xiāo)售分析
11．3生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)
11．4終端維護(hù)
第十二章銷(xiāo)售管理
12．1銷(xiāo)售管理體系
12．2銷(xiāo)售隊(duì)伍的構(gòu)建
12．3銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)
12．4銷(xiāo)售人員的行動(dòng)管理
12．5銷(xiāo)售人員的激勵(lì)
第十三章推銷(xiāo)策略
13．1對(duì)推銷(xiāo)的基本認(rèn)識(shí)
13．2推銷(xiāo)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
13．3推銷(xiāo)員的自我修煉
第十四章廣告策略
14．1廣告的基本概念
14．2廣告媒體
14．3廣告創(chuàng)意與文案
第十五章促銷(xiāo)策略
15．1促銷(xiāo)概念分析
15．2促銷(xiāo)選擇策略
15．3整合促銷(xiāo)管理
第十六章公關(guān)策略
16．1公共關(guān)系的內(nèi)容
16．2營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)
16．3危機(jī)公關(guān)

典型行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)
第十七章工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)
17．1二業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)分析
17．2二業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化策略
17．3大客戶管理
第十八章服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
18．1服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述
18．2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)
18．3體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

參考文獻(xiàn)