外企白領(lǐng)應(yīng)用英語口語

第1章　進(jìn)入外企
　第一節(jié)　Asking about Conditions詢問情況
　第二節(jié)　Hunting for Jobs and Interviewing求職面試
　第三節(jié)　Signing Employment Contract簽訂就業(yè)合同
　第四節(jié)　Reporting for Work報(bào)到上班
　第五節(jié)　Getting to Know Colleagues認(rèn)識同事
　第六節(jié)　Learning about Job Requirements了解工作要求
　第七節(jié)　Being Assigned Jobs安排工作
　小知識：
　　1．如何成功面試
2．如何稱呼英美人士
第2章 商務(wù)辦公
　第一節(jié)　Internal Affairs內(nèi)部事務(wù)
　 1 Handling Letters處理信件
　 2 Copying Papers復(fù)印文件
　 3 Sending Materials傳送材料
　 4 Managing Documents檔案管理
　 5 Keeping Messages記錄留言
　 6 Releasing Notices發(fā)布通知
　第二節(jié)　External Contact外部聯(lián)絡(luò)
　 1 Booking a Flight Ticket預(yù)訂機(jī)票
　 2 Changing a Ticket Reservation更改訂票
　　3 Making Room Reservations預(yù)訂房間
4 Getting Delivery Services聯(lián)系送貨
　第三節(jié)　Conference Preparations會務(wù)籌備
　第四節(jié)　Arranging Business Trips安排差旅
　第五節(jié)　Making and Answering Phones接打電話
　第六節(jié)　Making Appointments安排約會
1 Fixing Appointment Time約定時(shí)間
2 Postponing Appointments推遲約會
3 Cancelling Appointments取消約會
　第七節(jié)　Receiving Visitors接待來訪
1 Receiving Customers接待客戶
2 Receiving Strangers without Appointment接待未預(yù)約的陌生人
3 Receiving Unfriendly Strangers接待不友好的陌生人
小知識：1．注意中西方文化習(xí)俗及語言表達(dá)上的差異
2．如何互致問候
3．如何扮演工作中的角色
4．如何為上司擬稿
第3章 迎來送往
　第一節(jié)　Receiving Customers迎接客戶
　第二節(jié)　Making Introductions引見介紹
　……
第4章　商談工作
第5章　人事關(guān)系
第6章　聊天閑談
第7章　娛樂休閑
第8章　社交生活
第9章　商務(wù)聯(lián)系
第10章　商務(wù)拓展
第11章　商務(wù)談判