家得寶傳奇

定　價：￥39.00

作　者：	（美）伯尼·馬庫斯,阿瑟·布蘭克,鮑勃·安德爾曼
出版社：	上海遠東出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	成功秘訣

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ISBN：	9787807066811	出版時間：	2008-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	280	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　家得寶兩位創(chuàng)始人從零開始，一手打造規(guī)模超過千家分店、30萬員工、500億美元年營業(yè)額的跨國企業(yè)。本書毫無保留地告訴你家得寶的管理方針、企業(yè)理念以及銷售錦囊。其一步一個腳印的創(chuàng)業(yè)歷程，以及耀眼非凡的成就值得所有人借鑒！透過本書，我們可以將在商場上多年積累的，包括品牌創(chuàng)立、企業(yè)成長、顧客服務(wù)、合作伙伴、商場競爭等經(jīng)驗與廣大讀者分享。相信每一位志在商界的朋友都絕對不會錯過這些經(jīng)驗和建議的。

作者簡介

　　伯尼·馬庫斯，家得寶前董事長和CEO。

圖書目錄

致謝
引言
“我們關(guān)心顧客，但更關(guān)心彼此。”
第一部分
第1章兩個普通人
“我們配合默契！”
第2章白手起家
“你們剛剛被黃金馬蹄在屁股上踢了一腳——交好運啦！”
第3章籌集資金
“我的屬下，都不是開凱迪拉克的。”
第4章真正的商人(工)
“永遠不要滿足于現(xiàn)狀?！?br />第5章第一家店
“我的定價過于便宜，以致他們要把我囚禁起來！”
第二部分
第6章員工伙伴
“盡管犯錯吧，但要從中有所得，以便進步。”
第7章顧客上帝
“請跟我來，讓我陪你一起找?！?br />第8章打造品牌
“低價還只是個開始。”
第9章激烈競爭
“占領(lǐng)市場很重要?！?br />第10章穩(wěn)步發(fā)展
“就好比是新兵訓(xùn)練，當(dāng)學(xué)會了許多基本常識后，就有能力上戰(zhàn)場發(fā)揮了。”
第11章真正的商人(Ⅱ)
“5年后，還有誰會凝望窗外，思考公司的未來呢？”
第12章合作策略
“在尋覓合適的供應(yīng)商時，我們不得不扮演心理師、情人、浪漫主義者，甚至是藝術(shù)家的角色。”
第13章管理妙招
“而你的頭上依然戴著金箍圈?！?br />第14章社區(qū)服務(wù)
“我們的理念是，讓員工伙伴們確信他們被授權(quán)去做的事是完全正確的?！?br />第三部分
第15章未來前景
“適應(yīng)環(huán)境的變化也是家得寶成功的秘訣之一?！?br />第16章傳授真經(jīng)
“我們一次次地把握住了良機?！?br />