政府新聞發(fā)布工作手冊（國務院新聞辦公室新聞局）

1 政府新聞發(fā)布工作概況
1.歷史與現(xiàn)狀
2.政府新聞發(fā)布會、新聞發(fā)言人和新聞發(fā)布
3.政府新聞發(fā)布工作的重要意義、主要任務和主要內(nèi)容
2 政府新聞發(fā)布的主要形式
1.舉行新聞發(fā)布會
2.召開背景吹風會
3.組織記者集體采訪或單獨采訪
4.以政府新聞發(fā)言人的名義發(fā)布新聞公報、聲明、談話
5.利用電話、傳真和電子郵件答復記者問詢
6.通過政府網(wǎng)站發(fā)布新聞信息
3 政府新聞發(fā)布的策劃
1.確定發(fā)布主題
2.確定發(fā)布人
3.選擇發(fā)布時機
4.選擇發(fā)布地點
5.確定發(fā)布受眾
6.選擇表達形式
4 政府新聞發(fā)布會的組織
1.輿情分析
2.材料準備
3.媒體組織與現(xiàn)場安排
4.發(fā)布會主持
5.會前會中注意事項
6.報道收集及評估
5 政府新聞發(fā)布會的策略和技巧
1.做好準備工作
2.發(fā)布新聞的策略和方法
3.應對記者提問的技巧和守則
4.新聞發(fā)布會上非語言傳播的技巧
6 突發(fā)公共事件的新聞發(fā)布
1.新聞處置原則
2.日常準備
3.操作程序
4.特殊要求
7 政府新聞發(fā)布的組織機構(gòu)
1.常設(shè)的新聞辦公室：工作職責和內(nèi)容、人員配備和分工
2.臨時設(shè)立的新聞中心：設(shè)立時機、職責、人員和分工
8 政府新聞發(fā)布工作機制
1.境內(nèi)外輿情收集研判機制
2.重要信息通報核實機制
3.發(fā)布材料準備機制
4.信息發(fā)布和反饋機制
5.應急響應機制
6.新聞媒體服務機制
9 政府新聞發(fā)言人的必備素質(zhì)
1.政治素質(zhì)
2.職業(yè)素質(zhì)
3.知識和語言素質(zhì)
4.心理素質(zhì)
后記