收銀員基礎(chǔ)知識

定　價：￥13.70

作　者：	于家臻
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：	收銀員職業(yè)資格考試用書·中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教學(xué)用書
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040226591	出版時間：	2008-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	151	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《收銀員基礎(chǔ)知識》是中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教學(xué)用書和收銀員職業(yè)資格考試用書（中初級），是按照《收銀員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、為滿足中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)零售企業(yè)收銀工作知識和考取收銀員職業(yè)資格證書的需要而編寫的?！妒浙y員基礎(chǔ)知識》與《收銀員崗位技能》配套出版?！妒浙y員基礎(chǔ)知識》包括職業(yè)道德知識、零售企業(yè)知識、商品知識、現(xiàn)金知識、收銀機(jī)知識、禮儀知識、安全知識、法律知識共八章內(nèi)容?！妒浙y員基礎(chǔ)知識》既可以作為中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教材，也可以作為在職收銀員崗位培訓(xùn)和自學(xué)用書。

作者簡介

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圖書目錄

第1章職業(yè)道德知識
1.1 職業(yè)道德基本知識
1.2 收銀員職業(yè)守則
思考練習(xí)題
第2章零售企業(yè)知識
2.1 零售企業(yè)的分類
2.2 零售企業(yè)的布局
2.3 零售企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
思考練習(xí)題
第3章商品知識
3.1 商品質(zhì)量知識
3.2 商品編碼知識
3.3 商品包裝知識
3.4 商品養(yǎng)護(hù)知識
思考練習(xí)題
第4章現(xiàn)金知識
4.1 人民幣知識
4.2 外幣知識
4.3 支票知識
4.4 金融支付卡知識
思考練習(xí)題
第5章收銀機(jī)知識
5.1 電子收銀機(jī)知識
5.2 稅控收銀機(jī)知識
5.3 金融POS終端機(jī)知識
5.4 收銀機(jī)軟件知識
思考練習(xí)題
第6章禮儀知識
6.1 禮儀概述
6.2 儀表禮儀
6.3 語言禮儀
6.4 行為禮儀
思考練習(xí)題
第7章安全知識
7.1 收銀設(shè)備安全常識
7.2 商品售賣安全常識
7.3 特殊情況安全常識
思考練習(xí)題
第8章法律知識
8.1 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法常識
8.2 產(chǎn)品質(zhì)量法常識
8.3 勞動法常識
8.4 經(jīng)濟(jì)犯罪法律常識
思考練習(xí)題
附錄：收銀員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
參考書目