軟件測試與持續(xù)質(zhì)量改進（第2版）

第一部分　軟件質(zhì)量透視
第1章　質(zhì)量保證框架
1.1　什么是質(zhì)量
1.2　預(yù)防與檢測
1.3　驗證與確認(rèn)
1.4　軟件質(zhì)量保證
1.5　質(zhì)量保證的組成
1.6　軟件測試
1.7　質(zhì)量控制
1.8　軟件配置管理
1.9　軟件配置管理的要素
1.10　組件確定
1.11 版本控制
1.12　配置構(gòu)建
1.13　變更控制
1.14　軟件質(zhì)量保證計劃
1.15　開發(fā)和實施軟件質(zhì)量保證計劃的步驟
1.15.1 步驟1：編寫計劃
1.15.2 步驟2：獲得管理層認(rèn)可
1.15.3 步驟3：獲得開發(fā)人員認(rèn)可
1.15.4 步驟4：準(zhǔn)備編寫SQA計劃
1.15.5 步驟5：執(zhí)行SQA計劃
1.16　質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.16.1　IS09000
1.16.2　能力成熟度模型
1.16.3　PCMM
1.16.4　CMMI
1.16.5　美國波多里奇國家質(zhì)量獎
第2章　測試技術(shù)概述
2.1　黑盒測試(功能測試)
2.2　白盒測試(結(jié)構(gòu)測試)
2.3　灰盒測試(功能與結(jié)構(gòu)測試)
2.3.1　手工測試與自動測試
2.3.2　靜態(tài)測試與動態(tài)測試
2.4　軟件測試技術(shù)的分類
第3章　質(zhì)量的持續(xù)改進過程
3.1　Edward Deming的貢獻
3.2　統(tǒng)計方法的角色
3.2.1　因果圖
3.2.2　流程圖
3.2.3 帕累托圖
3.2.4　運行圖
3.2.5 直方圖
3.2.6　散布圖
3.2.7　控制圖
3.3　Deming的14條質(zhì)量原則
3.3.1　第1條：樹立始終如一的目標(biāo)
3.3.2　第2條：采用新的質(zhì)量觀念
3.3.3　第3條：停止對大量檢查的依賴
3.3.4　第4條：結(jié)束僅靠價簽來激勵企業(yè)的實踐活動
3.3.5　第5條：堅持不懈地、永久地改進生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)
3.3.6　第6條：組織培訓(xùn)及再培訓(xùn)
3.3.7　第7條：確立領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
3.3.8　第8條：驅(qū)除恐懼
3.3.9　第9條：打破員工區(qū)域之間的柵欄
3.3.10　第10條：為員工解除口號、訓(xùn)詞及目標(biāo)
3.3.11　第11條：去除數(shù)字化目標(biāo)
3.3.12　第12條：消除員工自豪感的障礙
3.3.13　第13條：組織有關(guān)教育和再培訓(xùn)方面的強有力的課程
3.3.14　第14條：采取行動完成轉(zhuǎn)變
3.4 通過“計劃、執(zhí)行、檢查、改進”實現(xiàn)持續(xù)改進
3.5 遵循PDCA循環(huán)
第二部分 生命周期測試概述
第三部分　軟件測試方法
第四部分　測試項目管理
第五部分　現(xiàn)代軟件測試工具
附錄A 螺旋測試法
附錄B 軟件質(zhì)量保證計劃
附錄C 需求規(guī)約
附錄D 變更請求表
附錄E 測試模板
附錄F 檢查表
附錄G 軟件測試技術(shù)
參考文獻
術(shù)語表
索引