說得對方心服口服

第一章　巧舌如簧，讓陌生人心服口服
1．初次見面時的開場白
2．合理稱呼惹人愛
3．從共同點里找話題
4．與人交談巧發(fā)問
5．人人都會喜歡你
6．看什么人說什么話
7．不想回答怎么辦
8．贊美他人要真心實意
9．說者無心，聽者有意
第二章　對方如果心服口服，道不同也為謀
1．如何使自己得到更多朋友
2．營造和諧的談話氣氛
3．用言語正衣冠
4．拉近距離時該怎么說
5．巧妙應對令人討厭的談話者
6．糾正他人錯誤時這樣說
7．贊同他人有妙法
8．拒絕有方不傷人
第三章　抓時機，巧進言，上司也會心服口服
1．積極與上司溝通
2．讓上司尊重你
3．給上司留足面子
4．老板說錯話時
5．女口何對付出言不遜的老板
6．用漂亮話維護老板尊嚴
7．批評上司又討好
8．巧妙應用10句型，讓你升職又加薪
第四章　激勵下屬，讓其服服貼貼
1．贊賞和認可讓員工備受激勵
2．稱贊下屬有方法
3．表揚不當也會傷害人
4．拉攏下屬的心
5．批評下屬要掌握分寸
6．避免輕率地批評
7．讓下屬對你言聽計從
8．激發(fā)下屬的工作熱情
第五章　怎樣讓同事心服口服
1．與辦公室不同的人交往
2．三個女人一臺戲
3．到什么山上唱什么歌
4．學會與小人共事
5．和同事有了沖突怎么辦
6．辦公室里的不良言行
7．"糊涂一點"是聰明
第六章　看人下菜碟，說得客戶心服口服
1．"說"與"聽"的結(jié)合運用
2．商務談判時怎么說
3．緊緊抓住客戶的9個語言技巧
4．取悅顧客有方法
5．運用委婉的策略
6．體現(xiàn)你的說話魅力
7．富有影響力的談吐
第七章　柔情蜜語，說得愛人心服口服
1 捅破窗戶紙
2．快速攀談的小話題
3．約會時不善言辭怎么辦
4．因人施術(shù)，尋找合適的話題
5．巧抓女人心
6．換一種方式談愛情
7．向戀人表示不滿要注意
8．男人這樣迷醉女人
9．女人這樣俘虜男人
第八章　智言慧語，圍城風景獨好
1．夫妻也要常溝通
2．夫妻交流的4個誤區(qū)
3．夫妻溝通的"555"原則
4．促進"夫妻聯(lián)盟"與"婚姻認同"
5．夫妻之間的6句"貼心話"
6．夫妻吵架無贏家--
7．幸福婚姻8大特征
8．在沉默中守護愛情
第九章　動情曉理，長輩和孩子都心服口服
1．說話要注意場合
2．老吾老及人之老
3．站在對方的角度想
4．縮短與孩子的距離
5．走進孩子的心里
6．孩子有錯時．你該這樣說
7．有時也要順著孩子說話
第十章　說得對方心服口服有學問
1．把話說得有成效
2．注意態(tài)度好和語言美
3．順勢改變處境
4．適當撒謊不為過
5．日常交談的4大禁忌
6．不討人喜歡的社交語言