醫(yī)療質量管理與維權

第一章 醫(yī)院質量管理
　一、概念
　二、醫(yī)院質量管理的任務與要求
　三、醫(yī)院質量管理的原則與理念
第二章 醫(yī)院質量管理的主要基礎工作
　一、醫(yī)院質量管理體系
　二、醫(yī)院信息
　三、質量教育
第三章 醫(yī)療質量管理
　一、醫(yī)療質量形成要素及其三級結構
　二、醫(yī)療質量管理實施策劃
　三、醫(yī)療質量控制
第四章 臨床科室的質量管理
　一、臨床科室的工作特點
　二、臨床科室質量管理的主要任務
　三、臨床科室質量管理效果的評價
　四、臨床科室質量管理的策劃
　五、臨床工作的關鍵環(huán)節(jié)
　六、護理質量
　七、病歷資料管理
第五章 醫(yī)技科室的質量管理
　一、醫(yī)技科室發(fā)展趨勢與工作特點
　二、醫(yī)技科室質量管理的策劃
　三、醫(yī)技科室工作的過程控制
第六章 門急診的質量管理
　一、門急診質量管理的特點
　二、門急診質量管理的基本原則
　三、門急診質量管理的主要內容
　四、門急診質量評價的主要標準
　五、門急診學科發(fā)展趨勢
第七章 醫(yī)院感染管理
　一、醫(yī)院感染概況
　二、醫(yī)院感染的防治與管理
　三、醫(yī)院感染的監(jiān)測
　四、醫(yī)院感染的控制
第八章 醫(yī)師執(zhí)業(yè)
　一、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》頒布的時間及立法宗旨
　二、醫(yī)師資格考試
　三、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊
　四、醫(yī)師執(zhí)業(yè)規(guī)則
　五、法律責任
　六、道德規(guī)范
第九章 維護患者的合法權益
　一、患者的權利
　二、維護患者的知情同意權的方法
　三、特殊情況下知情同意手續(xù)的處理辦法
第十章 醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故的處理
　一、醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故的概念
　二、醫(yī)療糾紛的成因及不構成醫(yī)療事故的情形
　三、醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故的處理原則
　四、醫(yī)療事故的分級
　五、醫(yī)療事故的鑒定
　六、醫(yī)療事故的賠償
　七、醫(yī)療事故的預防
附錄一 處方管理辦法（試行）
附錄二 病歷書寫基本規(guī)范（暫行）
附錄三 典型案例評析
附錄四 住院病歷質量評價標準（試行）
后記