網(wǎng)絡輿情研究概論

序
第一章 中國輿情思想的嬗變和制度沿革
一、“輿情”的辭源學分析
二、中國“以民為本”的輿情思想的嬗變
(一)中國古代民本思想的發(fā)展脈絡
(二)中國共產(chǎn)黨幾代領導核心的民本思想
三、中國輿情制度的沿革
(一)中國古代的輿情制度
(二)中國近現(xiàn)代的輿情信息工作
第二章 網(wǎng)絡輿情總論
一、網(wǎng)絡輿情及相關概念
(一)輿情概念研究述評
(二)對輿情、與情信息和網(wǎng)絡輿情等概念的界定
(三)對輿情、輿論和民意的辨析
二、網(wǎng)絡輿情的構成要素
(一)網(wǎng)民
(二)公共事務
(三)網(wǎng)絡輿情的時空因素
(四)情緒、意愿、態(tài)度和意見
(五)網(wǎng)絡輿情的強度
(六)網(wǎng)絡輿情的質(zhì)和量
三、網(wǎng)絡輿情的主要特點
(一)自由性與可控性
(二)交互性與即時性
(三)隱匿性與外顯性
(四)情緒化與非理性
(五)豐富性與多元性
(六)個性化與群體極化性
四、網(wǎng)絡輿情的主要傳播途徑
(一)電子郵件(Email)
(二)新聞組(Newsgroup)
(三)即時通訊(IM)
(四)電子公告板(BBS)
(五)博客(Blog)
(六)維客(Wiki)
(七)播客(Podcasting)
(八)其他社會性軟件(Social Software)
五、網(wǎng)絡輿情的主要存在形態(tài)
(一)網(wǎng)絡言論及其分類
(二)網(wǎng)絡行為
第三章 輿情空間在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸
一、認識“網(wǎng)絡輿情空間”
(一)什么是“輿情空間”
(二)關注“網(wǎng)絡公共領域”
(三)對“網(wǎng)絡輿情空間”的界定
二、網(wǎng)絡輿情“硬空間”：計算機網(wǎng)絡的形成與發(fā)展
(一)計算機網(wǎng)絡的發(fā)展階段
(二)計算機網(wǎng)絡的幾個相關概念
(三)互聯(lián)網(wǎng)(Intcrnet)發(fā)展概況
三、網(wǎng)絡輿情“軟空間”中的制約因素
……
第四章 透視網(wǎng)絡輿情主體
第五章 網(wǎng)絡輿情與政府電子治理
第六章 網(wǎng)絡媒體及其“輿情功能”
第七章 網(wǎng)絡輿情的形成與變動
第八章 網(wǎng)絡輿情傳播的宏觀影響
第九章 網(wǎng)絡輿情的引導與管理
第十章 網(wǎng)絡輿情信息工作的程序和方法
后記