農(nóng)資營(yíng)銷員

序言
前言
第一章 職業(yè)道德
第一節(jié) 職業(yè)道德基本知識(shí)
第二節(jié) 農(nóng)資營(yíng)銷員職業(yè)守則
第二章 基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié) 法律知識(shí)
第二節(jié) 專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
第三節(jié) 安全知識(shí)
第四節(jié) 衛(wèi)生與環(huán)境保護(hù)知識(shí)
初級(jí)農(nóng)資營(yíng)銷員
第三章 服務(wù)顧客
第一節(jié) 接洽顧客
第二節(jié) 服務(wù)顧客
第四章 商品推介
第一節(jié) 識(shí)別農(nóng)資商品
第二節(jié) 介紹農(nóng)資商品
第五章 商品銷售
第一節(jié) 銷售準(zhǔn)備
第二節(jié) 銷售實(shí)施
第三節(jié) 銷售分析
第六章 商品保管
第一節(jié) 農(nóng)資商品的陳列
第二節(jié) 農(nóng)資商品的日常保管
中級(jí)農(nóng)資營(yíng)銷員
第七章 服務(wù)顧客
第一節(jié) 咨詢服務(wù)
第二節(jié) 投訴處理
第八章 商品推介與應(yīng)用
第一節(jié) 商品介紹
第二節(jié) 農(nóng)資商品應(yīng)用指導(dǎo)
第九章 商品銷售
第一節(jié) 銷售準(zhǔn)備
第二節(jié) 銷售實(shí)施
第三節(jié) 銷售分析
第十章 商品保管
第一節(jié) 農(nóng)資商品的日常保管
第二節(jié) 不合格農(nóng)資商品管理
第十一章 經(jīng)濟(jì)核算
第一節(jié) 銷售核算
第二節(jié) 款項(xiàng)核算
高級(jí)農(nóng)資營(yíng)銷員
第十二章 商品推介與應(yīng)用
第一節(jié) 推介農(nóng)資商品
第二節(jié) 農(nóng)資商品應(yīng)用配套技術(shù)
第十三章 商品營(yíng)銷
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研
第二節(jié) 商品促銷
第三節(jié) 商務(wù)談判
第十四章 商品保管
第一節(jié) 危險(xiǎn)農(nóng)資商品的管理
第二節(jié) 廢棄危險(xiǎn)農(nóng)資商品的處置
第十五章 經(jīng)濟(jì)核算
第一節(jié) 庫(kù)存分析
第二節(jié) 營(yíng)銷分析
第十六章 培訓(xùn)與指導(dǎo)
第一節(jié) 人員培訓(xùn)
第二節(jié) 營(yíng)銷管理
第三節(jié) 使用安全
主要參考文獻(xiàn)