丹尼爾·戈爾曼(Daniel Golernen)撰寫的全球暢銷書《情商》(Emotional Intelligence)永遠地改變了我們心目中“聰明”的概念,向我們雄辯地證明了情感智慧(EI)——即我們對待、處理我們自己以及我們與他人之間關系的方式——在決定實際生活的成功方面大大超過智商(1Q)所起的作用。接下來出版的《情商職場制勝經》(Working with EmotionalIntelligence)也揭示出職業(yè)生涯中的精英對于情感智慧是多么的依賴。現在,由著名的情商研究專家理查德·博亞茲(Richard Boyatzis)和安妮·麥基(AnnieMcKee)與戈爾曼團隊合作,探究情感智慧在領導藝術中所扮演的角色,揭開在組織的成敗與“高情商領導”之間的神經科學方面的聯系。作者們認為,領導的情感是富有感染力的,如果一位領導傳遞的是力量和熱情,那么一個組織就能夠繁榮,如果一位領導傳遞的是消極的、不和諧的情感信息,那么組織就會失去正確的方向。這種突破性的概念促使領導們按照正確的方向積極調動、推進人們的情緒,以便對公司的盈利或者公司戰(zhàn)略產生一種正面的影響。根據幾十年來世界頂尖公司和組織之中的分析成果,作者們向我們說明,那些能夠引起人們共鳴的領導者——不論他們是首席執(zhí)行官還是經理,是教練還是政客——在出人頭地的過程之中,憑借的不僅是技巧和聰明,而且要運用諸如心靈相通與自知之明這樣的手段和其他人溝通聯系的情感智慧方面的能力。而且,根據實際情況的需要,他們運用了多達六種領導風格——從幻想到訓練到采取行動——并且根據情況需要靈活地在各種風格之間變換。