管理信息系統(tǒng)

第1章 管理、信息和系統(tǒng)
1.1 管理的定義與性質(zhì)
1.2 主要管理科學(xué)家的論點
1.3 信息基礎(chǔ)知識
1.4 信息生命周期的各階段
1.5 系統(tǒng)的概念與性質(zhì)
第2章 管理信息系統(tǒng)概述
2.1 管理信息系統(tǒng)的定義
2.2 管理信息系統(tǒng)的概念
2.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
2.4 管理信息系統(tǒng)的研究對象與發(fā)展
2.5 管理信息系統(tǒng)學(xué)科特點及與其他學(xué)科的關(guān)系
第3章 計算機技術(shù)基礎(chǔ)
3.1 計算機概述
3.2 計算機系統(tǒng)
3.3 計算機硬件
3.4 計算機軟件
3.5 Web開發(fā)的基本技術(shù)
3.6 網(wǎng)絡(luò)計算模式
第4章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概述
4.1 計算機網(wǎng)絡(luò)概述
4.2 計算機網(wǎng)絡(luò)的分類
4.3 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
4.4 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
第5章 數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)
5.1 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述
5.2 數(shù)據(jù)抽象和數(shù)據(jù)庫模式
5.3 數(shù)據(jù)模型
5.4 數(shù)據(jù)庫操作
5.5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
5.6 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘
第6章 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃
6.1 信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念
6.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法
6.3 ISP與BPR
第7章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
7.1 信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)
7.2 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法
7.3 原型方法
7.4 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法
7.5 計算機輔助軟件工程
第8章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
8.1 系統(tǒng)分析
8.2 組織結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)分析
8.3 業(yè)務(wù)流程分析
8.4 數(shù)據(jù)分析
8.5 描述處理邏輯的工具
8.6 確定新系統(tǒng)的邏輯處理方案
8.7 系統(tǒng)分析報告
第9章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計
9.1 系統(tǒng)設(shè)計概述
9.2 系統(tǒng)總體設(shè)計
9.3 系統(tǒng)詳細設(shè)計
9.4 系統(tǒng)設(shè)計說明書
第10章 管理信息系統(tǒng)的實施、管理與維護
10.1 系統(tǒng)實施概述
10.2 程序設(shè)計與系統(tǒng)建構(gòu)
10.3 系統(tǒng)測試
10.4 系統(tǒng)運行維護及系統(tǒng)評價
第11章 事務(wù)處理系統(tǒng)
11.1 事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）的定義
11.2 TPS的過程
11.3 TPS的特點
第12章 企業(yè)資源計劃
12.1 企業(yè)資源計劃概念與歷程
12.2 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
12.3 ERP與供應(yīng)鏈管理
12.4 ERP在中國的應(yīng)用與發(fā)展
12.5 ERP軟件及其選型的原則
12.6 ERP系統(tǒng)的實施
第13章 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
13.1 客戶關(guān)系管理的概念
13.2 客戶關(guān)系管理興起的原因
13.3 客戶關(guān)系管理的日常工作
13.4 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能
第14章 決策支持系統(tǒng)
14.1 決策支持系統(tǒng)的概念及產(chǎn)生背景
14.2 決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
14.3 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展展望
第15章 管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計
15.1 緒論
15.2 系統(tǒng)分析
15.3 系統(tǒng)設(shè)計
15.4 系統(tǒng)實現(xiàn)
15.5 系統(tǒng)測試
15.6 結(jié)論