人力資源管理

總序
前言
第一章 導(dǎo)論
　第一節(jié) 人力資源管理的概念、目標(biāo)和任務(wù)
　第二節(jié) 人力資源管理的演變過程
　第三節(jié) 人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
　本章小結(jié)
　思考題
第二章 人力資源規(guī)劃
　第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
　第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的程序
　第三節(jié) 人力資源需求預(yù)測(cè)
　第四節(jié) 人力資源供給預(yù)測(cè)
　第五節(jié) 人力資源規(guī)劃的制定
　第六節(jié) 人力資源規(guī)劃的實(shí)施與控制
　本章小結(jié)
　思考題
第三章 工作分析
　第一節(jié) 工作分析概述
　第二節(jié) 工作分析信息與描述
　第三節(jié) 工作分析步驟與職務(wù)說明書
　第四節(jié) 崗位規(guī)范與崗位設(shè)計(jì)
　本章小結(jié)
　思考題
第四章 員工招聘與甄選
　第一節(jié) 員工招聘概述
　第二節(jié) 員工招聘的程序和渠道
　第三節(jié) 人員測(cè)評(píng)與甄選的方法
　第四節(jié) 招聘評(píng)估
　本章小結(jié)
　思考題
第五章 員工培訓(xùn)與發(fā)展
　第一節(jié) 員工培訓(xùn)和發(fā)展概述
　第二節(jié) 培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方式與方法
　第三節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型
　第四節(jié) 新員工導(dǎo)向活動(dòng)
　第五節(jié) 員工職業(yè)發(fā)展
　本章小結(jié)
　思考題
第六章 績效管理
　第一節(jié) 績效考核概述
　第二節(jié) 績效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和過程
　第三節(jié) 績效管理的原則
　第四節(jié) 績效考核的方法
　第五節(jié) 績效考評(píng)種類、主體，結(jié)果的反饋和運(yùn)用
　第六節(jié) 績效考評(píng)的組織
　本章小結(jié)
　思考題
第七章 溝通與沖突處理
　第一節(jié) 溝通的基本原理
　第二節(jié) 組織內(nèi)人際溝通
　第三節(jié) 人際沖突的處理
　第四節(jié) 跨文化人際溝通
　本章小結(jié)
　思考題
第八章 員工激勵(lì)與薪酬設(shè)計(jì)
　第一節(jié) 薪酬概述
　第二節(jié) 激勵(lì)與薪酬管理
　第三節(jié) 薪酬設(shè)計(jì)
　第四節(jié) 常見企業(yè)薪酬激勵(lì)制度類型
　本章小結(jié)
　思考題
第九章 福利與保險(xiǎn)
　第一節(jié) 福利概述
　第二節(jié) 員工福利計(jì)劃實(shí)踐
　第三節(jié) 員工保險(xiǎn)概述
　第四節(jié) 員工保險(xiǎn)制度
　本章小結(jié)
　思考題
第十章 員工職業(yè)生涯管理
　第一節(jié) 員工職業(yè)生涯概述
　第二節(jié) 影響員工職業(yè)生涯的因素
　第三節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
　第四節(jié) 員工職業(yè)生涯與組織職業(yè)生涯的關(guān)系
　第五節(jié) 人一職匹配測(cè)試
　第六節(jié) 員工流動(dòng)與員工職業(yè)生涯管理
　本章小結(jié)
　思考題
第十一章 勞動(dòng)關(guān)系
　第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系概述
　第二節(jié) 勞動(dòng)者的地位與權(quán)利
　第三節(jié) 政府、工會(huì)和職代會(huì)的作用
　第四節(jié) 勞動(dòng)合同
　第五節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決
　本章小結(jié)
　思考題
第十二章 國際企業(yè)人力資源管理
　第一節(jié) 國際人力資源管理概述
　第二節(jié) 跨國企業(yè)的員工招聘
　第三節(jié) 跨國企業(yè)的員工績效評(píng)估
　第四節(jié) 跨國企業(yè)的員工培訓(xùn)
　第五節(jié) 跨國企業(yè)的薪酬福利計(jì)劃
　本章小結(jié)
　思考題
參考文獻(xiàn)