輿情信息匯集分析機(jī)制研究

緒論
第一章 輿情信息匯集和分析機(jī)制的內(nèi)涵、目標(biāo)和原則
一、輿情信息匯集和分析機(jī)制的內(nèi)涵
(一)輿情的基本概念
(二)輿情信息匯集和分析機(jī)制的內(nèi)涵
(三)輿情信息匯集和分析機(jī)制的要素
二、輿情信息匯集和分析機(jī)制的目標(biāo)
(一)暢通社情民意反映渠道
(二)實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化民主化
(三)推進(jìn)宣傳思想工作創(chuàng)新
三、輿情信息匯集和分析機(jī)制的運(yùn)行原則
(一)導(dǎo)向明確
(二)制度健全
(三)靈敏高效
(四)科學(xué)有序
(五)創(chuàng)新發(fā)展
第二章 輿情信息匯集機(jī)制
一、輿情信息匯集的類別和途徑
(一)主要類別
(二)主要途徑
二、輿情信息匯集的主要環(huán)節(jié)
(一)收集
(二)鑒別與篩選
(三)分類與歸納
(四)匯總與存儲(chǔ)
三、輿情信息}J=集的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(一)網(wǎng)絡(luò)類型
(二)網(wǎng)絡(luò)布局
四、輿情信息?I=集工作的機(jī)制建設(shè)
(一)綜合性匯集機(jī)制
(二)專門性匯集機(jī)制
第三章 輿情信息分析機(jī)制
一、輿情信息分析機(jī)制的環(huán)節(jié)
(一)初步判別
(二)深入分析
(三)綜合研判
(四)報(bào)告寫作
二、輿情信息分析的方法
(一)量的分析方法
(二)質(zhì)的分析方法
三、輿情信息分析的要點(diǎn)
(一)鑒別信息真?zhèn)?br /> (二)把握總體態(tài)勢
(三)發(fā)現(xiàn)苗頭動(dòng)向
(四)預(yù)測發(fā)展趨勢
(五)提出科學(xué)對(duì)策
四、輿情信息分析機(jī)制的運(yùn)行要求
(一)完善規(guī)章 制度
(二)強(qiáng)化相互協(xié)同
(三)構(gòu)建操作平臺(tái)
第四章 輿情信息的報(bào)送與反饋機(jī)制
一、輿情信息的報(bào)送視角和原則
(一)報(bào)送視角
(二．)報(bào)送原則
二、輿情信息報(bào)送的內(nèi)容和類別
(一)主要內(nèi)容
(二)基本類別
三、輿情信息報(bào)送的方式、程序和手段
(一)報(bào)送方式
(二)報(bào)送程序
(三)報(bào)送手段
四、緊急、重大輿情信息的報(bào)送
五、輿情信息的反饋機(jī)制
(一)反饋的基本原則
(二)反饋的內(nèi)容和類型
(三)反饋的環(huán)節(jié)
第五章 輿情信息工作保障和激勵(lì)機(jī)制
一、輿情信息工作保障和激勵(lì)機(jī)制的原則
(一)制度化原則
(二)有效性原則
(三)可操作性原則
二、輿情信息工作保障和激勵(lì)機(jī)制的環(huán)節(jié)
(一)有力領(lǐng)導(dǎo)
(二)合理組織
(三)完善制度
(四)保證經(jīng)費(fèi)
(五)有效激勵(lì)
三、輿情信息工作人才隊(duì)伍建設(shè)
(一)輿情信息隊(duì)伍建設(shè)的要求
(二)輿情信息人才隊(duì)伍的選拔和培養(yǎng)
第六章 突發(fā)性、群體性事件輿情信息匯集和分析機(jī)制
一、突發(fā)性、群體陛事件輿隋信息的特征和表現(xiàn)形式
(一)突發(fā)性、群體性事件輿情信息的主要特征
(二)突發(fā)性、群體性事件輿情信息的表現(xiàn)形式
(三)突發(fā)性、群體性事件輿情信息匯集與分析面對(duì)的主要問題
二、突發(fā)性、群體性事件輿情信息匯集與分析機(jī)制的
主要環(huán)節(jié)
(一)預(yù)防預(yù)警
(二)應(yīng)急反應(yīng)
(三)分析甄別
(四)跟蹤反饋
三、突發(fā)性、群體性事件輿情處理的實(shí)踐與啟示
(一)高度重視預(yù)警機(jī)制建設(shè)
(二)強(qiáng)化部門之間的溝通與協(xié)作
(三)充分利用先進(jìn)技術(shù)
(四)積極實(shí)施立法保障
第七章 網(wǎng)上輿情信息的匯集與分析機(jī)制
一、網(wǎng)上輿情概念和網(wǎng)上輿情信息
(一)網(wǎng)上輿情與社會(huì)輿情
(二)網(wǎng)上輿情信息
二、網(wǎng)上輿情信息的形成規(guī)律和表現(xiàn)形式
(一)形成與發(fā)展規(guī)律
(二)表現(xiàn)形式
三、網(wǎng)上輿隋信息匯集與分析機(jī)制的環(huán)節(jié)和運(yùn)行方法
(一)主要環(huán)節(jié)
(二)運(yùn)行方法
附：美、英、法、德、日等國家如何利用“民調(diào)”了解和影響民意
一、美、英、法、德、日等國家民意調(diào)查的起源與發(fā)展
(一)美國的民意調(diào)查
(二)英國的民意調(diào)查
(三)法國的民意調(diào)查
(四)德國的民意調(diào)查
(五)日本的民意調(diào)查
二、西方民意調(diào)查的特點(diǎn)及其影響民意的手段
(一)民意調(diào)查的特點(diǎn)
(二)利用和影響民意的手段
三、西方關(guān)于民意調(diào)查的相關(guān)理論
(一)輿論領(lǐng)袖概念的提出與兩級(jí)傳播理論
(二)議程設(shè)置理論
(三)沉默螺旋理論
四、西方政府、媒體與民意調(diào)查的關(guān)系
(一)政府與民意調(diào)查機(jī)構(gòu)
(二)傳媒與民意調(diào)查
主要參考文獻(xiàn)
后記