物業(yè)管理作為一種現(xiàn)代市場經濟中的基礎性專業(yè)服務活動，在我國已經有十多年的發(fā)展歷程，并具備了作為獨立行業(yè)存在的基本條件，即具有專門知識、專家隊伍和專業(yè)領域。一些發(fā)達國家已經建立了有關物業(yè)管理的高等學歷教育體系和社會考試取證體系。隨著城市化進程的加快和市場經濟環(huán)境下服務業(yè)外包形式被逐漸接受，中國現(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)應運而生，并在服務房地產管理體制改革、住房體制改革和城市管理模式改革等方面發(fā)揮著極其重要的作用。隨著市場經濟的深化，該行業(yè)的重要性也日益突顯出來。為了適應國家和社會對于培養(yǎng)物業(yè)管理人才的需要，天津商業(yè)大學管理學院組織編寫了這本考試輔導用書。本書按照考試大綱的要求，比較全面地編制了物業(yè)管理師考試四門課程的預測試卷，并列出了操作實務的部分訓練內容，以求對考生進行的考前復習形成良性推動。本書在內容上編制成20套模擬考試題，并附有參考答案供考生在學習過程中參考。在風格和內容體系上強調對考生的適用性，考慮的是在考生通讀完指定的物業(yè)管理師考試用書，需要對知識加以消化、吸收、鞏固、應用時，通過答題的方式尋找自身所掌握知識的欠缺點，同時達到鞏固知識、提高做題速度、增加準確性和掌握考試技巧的目的。本書的內容共有四大部分：第一部分物業(yè)管理基本制度與政策由王小明老師編寫；第二部分物業(yè)管理實務由張金娟老師編寫；第三部分物業(yè)管理綜合能力由王俊安老師編寫；第四部分物業(yè)經營管理由李濤老師編寫。每一部分，都由五套模擬考試題組成，在其后附有參考答案。本書贈學習卡1張。
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