前言
第一章 風險與保險
第一節(jié) 風險及其類型
第二節(jié) 保險的概念及特征
第三節(jié) 保險的分類
復習思考題
第二章 汽車保險概述
第一節(jié) 汽車保險發(fā)展概況
第二節(jié) 汽車保險及其特點
第三節(jié) 汽車保險的種類
第四節(jié) 汽車保險業(yè)務的運行原則
第五節(jié) 汽車保險活動的基本原則
復習思考題
第三章 汽車保險條款
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 機動車交通事故責任強制保險條款
第三節(jié) 機動車損失險保險條款
第四節(jié) 機動車第三者責任保險條款
第五節(jié) 機動車車上人員責任保險條款
第六節(jié) 附加險條款
復習思考題
第四章 汽車承保實務
第一節(jié) 汽車保險合同
第二節(jié) 汽車投保實務
第三節(jié) 汽車核保實務
第四節(jié) 保險單的簽發(fā)、續(xù)保與批改
復習思考題
第五章 汽車理賠實務
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 汽車理賠業(yè)務流程
第三節(jié) 現場查勘的程序與方法
復習思考題
第六章 事故車輛的損傷評定
第一節(jié) 事故車輛的定損原則與方法
第二節(jié) 車身的定損
第三節(jié) 發(fā)動機、底盤的定損
第四節(jié) 車輛其他保險事故的定損
第五節(jié) 維修費用的評估
第六節(jié)碰撞損傷的評估報告
復習思考題
第七章 汽車保險與理賠典型案例分析
第一節(jié) 與保險單證相關的典型案例分析
第二節(jié) 機動車損失險的案例分析
第三節(jié) 第三者責任險案例分析
第四節(jié) 附加險案例分析
第五節(jié) 其他典型案例分析
復習思考題
第八章 消費貸款與分期付款的汽車保險
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 汽車消費貸款的程序與相關管理
第三節(jié) 汽車消費貸款的保證保險
第四節(jié) 汽車分期付款售車信用保險
復習思考題
第九章 汽車保險與理賠的智能化發(fā)展
第一節(jié) 汽車保險的互聯網技術
第二節(jié) 網絡化車險定損核價
第三節(jié) 汽車保險信息數據的建立
復習思考題
第十章 汽車保險與理賠常識問答
第一節(jié) 了解汽車保險
第二節(jié) 購買保險須知
第三節(jié) 辦理事故理賠
第四節(jié) 其他問題
復習思考題
附錄
附錄1 中華人民共和國保險法
附錄2 道路交通事故處理程序規(guī)定
附錄3 中國人民財產股份有限公司機動車商業(yè)保險費率表(北京)
參考文獻