中層領(lǐng)導管理細節(jié)全書

第一章 從小處著眼找準自身定位
　1．認清自我才能定位準確
　2．了解中層領(lǐng)導作用的特殊性
　3．承認自己也只是“打工者”
　4．明確自己與上司的職權(quán)
　5．在下屬面前有領(lǐng)導的樣子
　6．“夾板氣”往往是由小事引起
　7．善于從細微處防患于未然
　8．避免成為下一個被淘汰者
　9．在正職面前“立才”不“立權(quán)”
　10．先站穩(wěn)，再求更上一層樓
　11．在其位就要盡力謀其政
第二章 在一言一行中展示自身魅力
　1．始終保持良好的心態(tài)
　2．必不可少的專業(yè)知識
　3．優(yōu)良美好的職業(yè)道德
　4．無可挑剔的職業(yè)習慣
　5．讓人感動的敬業(yè)精神
　6．令人敬服的個人品質(zhì)
　7．快速高效的辦事能力
　8．優(yōu)雅得體的儀表儀態(tài)
　9．恰如其分的語言表達
　10．敢為人先的創(chuàng)新精神
　11．勇于為過失承擔責任
第三章 抓住點滴機會博取上司“賞識”
　1．盡可能全面地了解上司
　2．準確把握上司關(guān)注的對象
　3．仔細琢磨上司的“話外之音”
　4．想辦法讓上司看見你的勤奮
　5．‘主動做別人不愿做的“苦差事”
　6．讓上司做“好人”自己當“丑人”
　7．留一點兒明顯的“瑕疵”讓上司挑
　8．一定要學會“推功攬過”這一招
　9．讓上司真切地體會到你的“忠心”
　10．妥善處理與上司的意見分歧
　11．巧妙地讓上司接納自己的建議
　12．利用“挨批”的機會給領(lǐng)導留下好印象
第四章 用細節(jié)打造一流戰(zhàn)斗團隊
　1．沒有規(guī)矩，就不會成方圓
　2．搞清楚團隊建設(shè)的具體步驟
　3．為團隊確定一套合適的游戲規(guī)則
　4．團隊的人員組合至關(guān)重要
　5．打造團隊精神需從細節(jié)入手
　6．為團隊建立一個共同的愿景
　7．從個人愿景上升到共同愿景
　……
第五章 能洞察秋毫方可做好決策
第六章 把會議安排的細致而周密
第七章 善于運用細節(jié)提高執(zhí)行力
第八章 識人用人關(guān)鍵是要細察明辨
第九章 上下通暢有賴于精細化溝通
第十章 充分重視授權(quán)時的細枝末節(jié)
第十一章 在績效考評工作中細致入微
第十二章 不可忽略培訓中的細節(jié)
第十三章 談判時滴水不漏方能馬到成功
第十四章 細心體貼最能贏得廣泛擁護
第十五章 勿因小失誤付出慘重代價
主要參考文獻