新編商務(wù)談判

定　價：￥26.00

作　者：	姚立編著
出版社：	中央編譯出版社
叢編項：
標　簽：	經(jīng)濟與管理內(nèi)貿(mào)理論方法

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ISBN：	9787802113497	出版時間：	2006-12-01	包裝：	膠版紙
開本：	32	頁數(shù)：	465	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　我們面對著一個經(jīng)濟日益全球化的世界，商務(wù)談判作為經(jīng)濟交往的焦點，已滲透到經(jīng)濟生活的方方面面。在人類發(fā)展的歷史上，從未有過任何一個時代像今天這樣迫切需要高素質(zhì)的談判人員。古往今來，人們對談判的研究不斷促進談判技術(shù)的發(fā)展。談判既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。在市場競爭日益激烈的今天，談判技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成集社會學(xué)、行為學(xué)、語言學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系等諸多學(xué)科為一體的綜合性現(xiàn)代科學(xué)。尤其在商務(wù)活動中，把握商務(wù)談判技術(shù)對商務(wù)談判的成功有著至關(guān)重要的作用。本書是為適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展的形勢需要而編寫的，它力圖較為全面地介紹商務(wù)談判的基本原理、基本知識和基本技能，并突出理論性與實用性相結(jié)合的原則。

作者簡介

暫缺《新編商務(wù)談判》作者簡介

圖書目錄

前言
第一篇商務(wù)談判基礎(chǔ)
第一章商務(wù)談判概論
第一節(jié)談判與商務(wù)談判
第二節(jié)商務(wù)談判的特征
第三節(jié)商務(wù)談判的原則
第四節(jié)商務(wù)談判的類型
第五節(jié)商務(wù)談判的程序
第二章商務(wù)談判的主要理論
第一節(jié)談判理論的歷史發(fā)展
第二節(jié)談判需要理論
第三節(jié)“三方針”談判理論
第四節(jié)原則談判理論
第五節(jié)談判實力理論
第三章商務(wù)談判的相關(guān)因素
第一節(jié)商務(wù)談判心理
第二節(jié)商務(wù)談判中的邏輯
第三節(jié)商務(wù)談判中的倫理觀
第二篇商務(wù)談判實務(wù)
第四章商務(wù)談判前的準備
第一節(jié)信息準備
第二節(jié)人員準備
第三節(jié)談判方案的制訂
第四節(jié)模擬談判
第五章商務(wù)談判的開局
第一節(jié)創(chuàng)造良好的談判氣氛
第二節(jié)交換意見
第三節(jié)開場陳述
第四節(jié)開局階段應(yīng)考慮的因素
第六章價格談判
第一節(jié)報價
第二節(jié)價格磋商
第三節(jié)價格談判策略
第七章磋商中若干問題的處理
第一節(jié)如何實施讓步
第二節(jié)如何處理談判中經(jīng)常出現(xiàn)的幾個難題
第八章成交前后的談判
第一節(jié)成交階段的談判
第二節(jié)簽約后的談判
第三篇商務(wù)談判藝術(shù)
第九章商務(wù)談判策略
第一節(jié)商務(wù)談判策略概述
第二節(jié)商務(wù)談判的總體策略
第三節(jié)談判主動權(quán)的謀取策略
第四節(jié)按談判地位(主動、被動、平等)制定策略
第五節(jié)按對方主談人的性格制定策略
第六節(jié)按對方談判作風制定策略
第七節(jié)商務(wù)談判壓力處理技巧
第八節(jié)如何突破談判僵局
第十章商務(wù)談判的語言藝術(shù)
第一節(jié)商務(wù)談判的語言特征
第二節(jié)商務(wù)談判的傾聽技巧
第三節(jié)商務(wù)談判的提問技巧
第四節(jié)商務(wù)談判的答復(fù)技巧
第五節(jié)商務(wù)談判的說服技巧
第六節(jié)商務(wù)談判的非語言藝術(shù)
第十一章商務(wù)談判文化及禮儀
第一節(jié)商務(wù)談判中的文化差異
第二節(jié)商務(wù)談判禮儀
第三節(jié)各國日常交往的禁忌
第十二章世界各地商人的談判風格
第一節(jié)商務(wù)談判風格概述
第二節(jié)赴各國進行商務(wù)談判的準則
第三節(jié)美洲商人的談判風格
第四節(jié)歐洲商人的談判風格
第五節(jié)亞洲商人的談判風格
第六節(jié)大洋洲和非洲商人的談判風格