隨著科技的迅速發(fā)展,Internet成為了我們工作和生活不可缺少的部分,它是發(fā)布和獲取信息最快捷的途徑之一。Internet使我們足不出戶就能夠了解到外界發(fā)生的最新消息,獲取所需要的信息。人們通過網絡可以擴大交際范圍,實現(xiàn)信息資源共享,學習知識技術以提高工作能力,參與休閑娛樂活動以緩解生活壓力等。在網絡虛擬世界中通過溝通軟件可以和網友進行網絡聊天,收發(fā)電子郵件等。當今,網絡聊天、收發(fā)電子郵件是人際關系與溝通必不可少的技能。本書是網絡溝通高手根據(jù)多年的實踐經驗,結合多種流行的網絡溝通軟件而編寫的。本書以圖文并茂的形式,為讀者介紹溝通工具的使用方法和網絡溝通藝術。