非常掌上寶十

第1章  因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，所以交易    1
1.1  什么是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物    2
1.2  選擇網(wǎng)購(gòu)的N個(gè)理由    3
1.3  爭(zhēng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的N+1個(gè)理由    6
第2章  注冊(cè)會(huì)員，加入網(wǎng)購(gòu)一族    10
2.1  如何注冊(cè)    11
2.2  注冊(cè)細(xì)節(jié)Q&A    14
2.3  密碼安全大掃描    16
第3章  支付寶，保支付    21
3.1  什么是支付寶    22
3.2  支付寶的注冊(cè)與激活    22
3.3  開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)銀行，進(jìn)行支付寶充值    26
3.4  從支付寶賬戶提取現(xiàn)金    30
3.5  支付寶交易規(guī)則圖解    32
3.6  支付寶賬戶安全面面觀    41
第4章  淘寶旺旺功能全曝光    43
4.1  淘寶旺旺的下載、安裝和登錄    44
4.2  淘寶旺旺工具欄簡(jiǎn)介    46
4.3  旺旺頁(yè)面簡(jiǎn)介    54
4.4  淘寶旺旺的功能    56
4.5  淘寶旺旺特色功能    61
4.6  無(wú)法登錄旺旺原因解析    65
第5章  淘寶助理，發(fā)布商品好幫手    67
5.1  淘寶助理的下載、安裝和登錄    68
5.2  用淘寶助理創(chuàng)建新商品    70
5.3  用淘寶助理上傳商品    74
5.4  用淘寶助理下載商品    77
5.5  其他功能    77
第6章  網(wǎng)購(gòu)一般流程    80
6.1  瀏覽商品，暢游商品太平洋    81
6.2  聯(lián)絡(luò)賣(mài)家，全面了解中意商品    84
6.3  出價(jià)購(gòu)買(mǎi)，輕點(diǎn)鼠標(biāo)輕松搞定    86
6.4  多種付款方式，安全首選支付寶    89
6.5  收貨確認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)交易如此簡(jiǎn)單    90
6.6  評(píng)價(jià)賺“心”，利人利己利網(wǎng)購(gòu)    91
第7章  “我是買(mǎi)家”界面全展現(xiàn)    93
7.1  “我是買(mǎi)家”總覽    94
7.2  “已買(mǎi)到的寶貝”——明白小管家    94
7.3  “競(jìng)拍中的寶貝”——提醒小秘書(shū)    97
7.4  “競(jìng)拍結(jié)束的寶貝”——購(gòu)買(mǎi)備忘錄    98
7.5  “賣(mài)家回復(fù)/留言”——傳信小飛鴿    99
7.6  “求購(gòu)寶貝”——芳香小花朵    100
7.7  “我的收藏”——藏寶小倉(cāng)庫(kù)    100
7.8  “買(mǎi)家提醒區(qū)”——責(zé)權(quán)小清單    103
7.9  購(gòu)物指南    104
7.10  收貨地址    105
第8章  安全交易指南針    108
8.1  賣(mài)家信用度，誠(chéng)信航向標(biāo)    109
8.2  溝通無(wú)極限，商品全展現(xiàn)    115
8.3  擦亮雙眼，明辨信息可靠度    117
8.4  用好投訴權(quán)，天天“3.15”    118
8.5  做好評(píng)價(jià)，監(jiān)督賣(mài)家    122
第9章  超級(jí)大買(mǎi)家，實(shí)用小技巧    124
9.1  搜索功能，便捷準(zhǔn)確    125
9.2  開(kāi)發(fā)新賣(mài)家，實(shí)惠心舒暢    127
9.3  拍、拍、拍不停，代理出價(jià)驚喜多    128
9.4  同城交易，省錢(qián)又安全    135
第10章  我能成為網(wǎng)上賣(mài)家嗎    139
10.1  商品定位：魔鏡魔鏡告訴我， 顧客到底要什么    140
10.2  顧客定位：好鋼用在刀刃上    141
10.3  自我定位，發(fā)掘優(yōu)勢(shì)    142
10.4  網(wǎng)絡(luò)定位，熟悉小店后臺(tái)管理系統(tǒng)    143
第11章  身份認(rèn)證，賣(mài)東西的基礎(chǔ)    145
11.1  什么是認(rèn)證    146
11.2  支付寶認(rèn)證    146
11.3  實(shí)名認(rèn)證    148
11.4  支付寶認(rèn)證的申請(qǐng)    148
11.5  從實(shí)名認(rèn)證升級(jí)到支付寶實(shí)名認(rèn)證    153
11.6  認(rèn)證Q&A    159
第12章  發(fā)布商品，要當(dāng)老板啦！    161
12.1  一口價(jià)出售商品    162
12.2  拍賣(mài)出售商品    169
12.3  發(fā)布商品規(guī)則    171
12.4  開(kāi)店鋪    171
第13章  “我是賣(mài)家”界面全展現(xiàn)    173
13.1  “我是賣(mài)家”總覽    174
13.2  “我要賣(mài)”——輕松發(fā)布寶貝    174
13.3  “已賣(mài)出的寶貝”——加油再加油    176
13.4  “出售中的寶貝”——全面清點(diǎn)我的商品    181
13.5  “倉(cāng)庫(kù)里的寶貝”——店鋪后臺(tái)作用大    183
13.6  “買(mǎi)家留言/回復(fù)”    184
——聯(lián)系買(mǎi)家小窗口    184
13.7  “查看我的店鋪”——當(dāng)回買(mǎi)家換位思考    187
13.8  “管理我的店鋪”——后臺(tái)管理中控室    187
13.9  “我要進(jìn)貨”——阿里巴巴幫大忙    197
13.10  “賣(mài)家提醒區(qū)”——細(xì)心管理每一次交易    201
第14章  小店初開(kāi)，從容邁好 艱難第一步    202
14.1  先成為好買(mǎi)家，再成為好賣(mài)家——廣搜貨源    203
14.2  合理的商品定價(jià)    208
14.3  店名、商品名的制定    209
14.4  先成為好攝影師，再成為好賣(mài)家    213
14.5  精美圖片，吸引買(mǎi)家眼球    218
14.6  輕松搞定HTML寶貝描述頁(yè)面    227
14.7  裝飾店鋪，樹(shù)立風(fēng)格    232
14.8  櫥窗推薦，愛(ài)你沒(méi)商量    238
14.9  節(jié)約郵費(fèi)ABC    241
14.10  廣告宣傳全攻略    245
第15章  溫暖自我情緒， 度過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)寒冬期    262
15.1  你是不受歡迎的賣(mài)家么？    263
15.2  Good Good Study, Day Day Up！    264
15.3  良好的心房+堅(jiān)定的心室    267
15.4  賣(mài)出寶貝，收獲誠(chéng)信和朋友    267
15.5  如何發(fā)掘潛在顧客？    269
15.6  沖出網(wǎng)店，走向WWW.    271
15.7  和買(mǎi)家溝通小技巧    274
第16章  鉆石賣(mài)家是這樣煉成的    276
16.1  拍賣(mài)，原來(lái)如此曼妙    277
16.2  避免差評(píng)和中評(píng)    280
16.3  淘寶商盟，讓生意來(lái)得更猛烈些吧    282
第17章  賣(mài)家也防騙    286
17.1  同城交易篇    287
17.2  盜取密碼篇    288
17.3  支付耍賴篇    289
17.4  利用銀行篇    291
17.5  同行賣(mài)家篇    292
第18章  購(gòu)物論壇， 網(wǎng)上交易另一片天    294
18.1  淘寶社區(qū)簡(jiǎn)介    295
18.2  社區(qū)的基本功能    295
18.3  社區(qū)等級(jí)    303
18.4  買(mǎi)家泡論壇，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)助尋寶    304
18.5  賣(mài)家泡論壇，做好廣告增生意    305
18.6  發(fā)好貼的技巧    307