譯者序
作者介紹
前言
第一部分 概述
第1章 組織行為學概述
1.1 組織行為學領域
1.2 組織行為學趨勢
1.3 組織行為學的五個根基
1.4 知識管理
1.5 旅行開始了
本章小結
問題討論
案例研究1-1 輝瑞-法瑪西亞合并案
案例研究1-2 Ancol公司
團隊練習 人力跳棋
自測練習1-1 都有意義
自測練習1-2 遠程工作測試
第二部分 個人行為和過程
第2章 個體的行業(yè)、價值觀和個性
2.1 個體行為與結果的MARS模型
2.2 組織中個體行為的類型
2.3 工作場所的價值觀
2.4 跨文化價值觀
2.5 倫理價值觀和行業(yè)
2.6 組織中的個性
本章小結
問題討論
案例研究2-1 邁向大蘋果
案例研究2-2 讓文字工作有趣起來
案例研究2-1 比較價值觀
案例研究2-2 倫理困惑小插曲
團隊練習2-2 找出你的自我控制個性特征
第3章 組織中的認知和學習
3.1 認知過程
3.2 社會身份理論
3.3 組織環(huán)境中的刻板印象
3.4 自我實現(xiàn)預言
3.5 其他認識錯誤
3.6 改善認知
3.7 組織中的學習
3.8 行為修正:強化學習
3.9 社會學習理論:通過觀察來學習
3.10 通過經驗的學習
本章小結
問題討論
案例研究 NUPATH食品有限公司
團隊練習 學習練習
自測練習 評估你的一般自我功率
第4章 工作表情緒和工作態(tài)度
第5章 工作場所的激勵
第6章 績效實踐
第7章 工作壓力及壓力管理
第三部分 團隊過程
第8章 決策制定與創(chuàng)造性
第9章 團隊動力學基礎
第10章 開發(fā)高績效團隊
第11章 團隊和組織中的溝通
第12章 工作場所的權力與影響力
第13章 工作場所的沖突與談判
第14章 組織環(huán)境中的領導
第四部分 組織過程
第15章 組織結構與設計
第16章 組織文化
第17章 組織變革
附錄A 理論構建與系統(tǒng)研究方法