電子商務(wù)概論

第1章 電子商務(wù)概述 1
1.1 電子商務(wù)簡介 1
1.1.1 電子商務(wù)的概念 1
1.1.2 電子商務(wù)的框架構(gòu)成 2
1.2 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù) 3
1.2.1 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較 3
1.2.2 傳統(tǒng)電子商務(wù)與現(xiàn)代電子商務(wù)的比較 4
1.3 電子商務(wù)的功能 5
1.3.1 內(nèi)容管理 5
1.3.2 協(xié)同處理 5
1.3.3 電子交易 5
1.4 電子商務(wù)的分類 6
1.4.1 按照開展電子交易的范圍分類 6
1.4.2 按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類 7
1.4.3 按照商業(yè)活動的運作方式分類 7
1.4.4 按照交易對象分類 7
1.4.5 按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類 8
1.5 電子商務(wù)的現(xiàn)狀與前景 9
1.5.1 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 9
1.5.2 電子商務(wù)的發(fā)展前景 10
小結(jié) 12
練習(xí)一 12
一、選擇題 12
二、填空題 13
三、簡答題 13
第2章 電子商務(wù)的操作基礎(chǔ)與主要技術(shù) 14
2.1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 14
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)概述 14
2.1.2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu) 14
2.1.3 網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì) 15
2.1.4 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的類型 17
2.1.5 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的基本概念 19
2.1.6 網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化組織 19
2.1.7 OSI參考模型 20
2.1.8 TCP/IP參考模型 21
2.2 Internet技術(shù)簡介 22
2.2.1 初識Internet 22
2.2.2 Internet概念和特點 23
2.2.3 因特網(wǎng)的構(gòu)成 24
2.2.4 因特網(wǎng)的接入方式 27
2.2.5 Internet網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 28
2.2.6 Internet的IP地址 29
2.2.7 Internet域名系統(tǒng) 31
2.3 Internet的應(yīng)用及基本操作 32
2.3.1 認(rèn)識上網(wǎng)所需的準(zhǔn)備工作 32
2.3.2 熟悉Internet Explorer及其應(yīng)用 34
2.3.3 學(xué)會電子郵件的使用 36
2.3.4 了解文件傳輸協(xié)議（FTP）及其工作原理 43
2.3.5 了解新聞組及其使用 45
2.3.6 了解什么是BBS 47
2.3.7 了解搜索引擎及其應(yīng)用 47
2.3.8 了解網(wǎng)上尋呼機(jī)等聊天工具 49
2.3.9 學(xué)會使用網(wǎng)上會議（NetMeeting） 49
小結(jié) 55
練習(xí)二 55
一、選擇題 55
二、填空題 55
三、簡答題 55
第3章 電子商務(wù)安全 57
3.1 電子商務(wù)安全概述 57
3.1.1 電子商務(wù)中存在的安全隱患和威脅 57
3.1.2 電子商務(wù)的安全性需求 58
3.1.3 安全管理 59
3.2 電子商務(wù)的安全技術(shù) 61
3.2.1 防火墻技術(shù) 61
3.2.2 加密技術(shù) 64
3.2.3 信息摘要 66
3.2.4 數(shù)字簽名 67
3.2.5 數(shù)字時間戳 67
3.2.6 數(shù)字證書與CA認(rèn)證 68
3.2.7 電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn) 71
小結(jié) 73
練習(xí)三 74
一、選擇題 74
二、填空題 74
三、簡答題 75
第4章 電子商務(wù)的支付 76
4.1 支付手段 76
4.1.1 現(xiàn)金 76
4.1.2 票據(jù) 76
4.1.3 信用卡 77
4.2 支付模式 78
4.2.1 電子支付的概念及特征 78
4.2.2 電子支付的工具 79
4.2.3 電子支付模式 84
4.3 國際上通行的兩種電子支付安全協(xié)議 85
4.3.1 SSL安全協(xié)議 85
4.3.2 SET安全協(xié)議 86
4.4 網(wǎng)上銀行（Internet Banking） 90
4.4.1 網(wǎng)上銀行的特點與主要業(yè)務(wù) 90
4.4.2 網(wǎng)上銀行產(chǎn)生的原因 91
4.4.3 支付網(wǎng)關(guān) 92
4.4.4 網(wǎng)上銀行的監(jiān)管 93
4.4.5 我國網(wǎng)上銀行的建設(shè)與發(fā)展 93
4.5 電子支付中存在的問題 94
4.5.1 安全問題 94
4.5.2 支付方式的統(tǒng)一問題 95
4.5.3 跨國交易中的貨幣兌換問題 96
4.5.4 法律問題 97
小結(jié) 98
練習(xí)四 98
一、選擇題 98
二、填空題 99
三、簡答題 99
第5章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ) 100
5.1 網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)概述 100
5.2 網(wǎng)頁與HTML 100
5.2.1 HTML語句和基本構(gòu)架 100
5.2.2 頁面排版的常用標(biāo)記符 102
5.2.3 字符的格式化標(biāo)記符 105
5.2.4 列表標(biāo)記符的應(yīng)用 107
5.2.5 表格在網(wǎng)頁中的應(yīng)用 109
5.2.6 表單在網(wǎng)頁中的應(yīng)用 112
5.2.7 超級鏈接在網(wǎng)頁中的應(yīng)用 113
5.2.8 圖像、聲音與動畫在網(wǎng)頁中的應(yīng)用 114
5.3 常用的網(wǎng)頁開發(fā)工具簡述 115
5.4 使用Dreamweaver MX 2004制作網(wǎng)頁 116
5.4.1 Dreamweaver MX 2004簡介 116
5.4.2 初步認(rèn)識Dreamweaver MX 2004 117
5.4.3 制作網(wǎng)站的準(zhǔn)備 118
5.4.4 制作簡單的網(wǎng)頁 118
5.4.5 優(yōu)化你的網(wǎng)頁 120
5.4.6 進(jìn)階學(xué)習(xí)——CSS 125
5.5 數(shù)據(jù)庫與動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)介紹 125
5.5.1 數(shù)據(jù)庫 125
5.5.2 動態(tài)網(wǎng)頁介紹 126
5.5.3 CGI 127
5.5.4 ASP與JSP 128
5.5.5 PHP 131
小結(jié) 131
練習(xí)五 131
一、選擇題 131
二、填空題 132
三、簡答題 132
第6章 ebXML原理 133
6.1 ebXML簡介 133
6.1.1 ebXML的概念 133
6.1.2 推廣ebXML的原因 133
6.1.3 ebXML的產(chǎn)出文件 134
6.2 ebXML基本構(gòu)件 135
6.2.1 注冊中心（Registry） 135
6.2.2 合作協(xié)議概要（CPP）與合作協(xié)議契約（CPA） 136
6.2.3 信息結(jié)構(gòu) 140
6.3 ebXML商務(wù)系統(tǒng)的運作 140
6.3.1 商務(wù)流程 140
6.3.2 商務(wù)功能狀態(tài) 141
6.3.3 商務(wù)文件與信息信封 142
6.3.4 ebXML在企業(yè)之間的交互 142
6.4 ebXML的實施 145
6.4.1 ebXML的發(fā)展戰(zhàn)略 145
6.4.2 企業(yè)ebXML的實施步驟 147
6.4.3 ebXML的運作模式 148
6.4.4 企業(yè)ebXML的實踐 148
小結(jié) 150
練習(xí)六 150
一、選擇題 150
二、填空題 151
三、簡答題 151
第7章 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計實例 152
7.1 總體設(shè)計 152
7.1.1 用戶需求分析 152
7.1.2 開發(fā)環(huán)境和關(guān)鍵技術(shù) 152
7.1.3 總體功能設(shè)計 153
7.2 具體設(shè)計與實現(xiàn) 154
7.2.1 電子商城網(wǎng)站的主界面設(shè)計 154
7.2.2 用戶登錄注冊及修改模塊的設(shè)計 155
7.2.3 用戶登錄注冊及修改模塊的實現(xiàn) 159
7.2.4 利用XML實現(xiàn)對商品的搜索 164
7.2.5 XML樹型目錄實現(xiàn)商品的二次搜索 167
7.2.6 HTML文件標(biāo)題搜索的實現(xiàn) 169
7.2.7 購物車的實現(xiàn) 172
7.2.8 電子商務(wù)網(wǎng)上論壇的設(shè)計與實現(xiàn) 174
小結(jié) 182
練習(xí)七 182
一、選擇題 182
二、填空題 183
三、簡答題 183
第8章 電子商務(wù)法律 184
8.1 電子商務(wù)與法律 184
8.2 法律建設(shè) 185
8.2.1 電子商務(wù)網(wǎng)站立法的必要性 185
8.2.2 當(dāng)前電子商務(wù)相關(guān)法律的缺陷 185
8.2.3 電子商務(wù)潛在的糾紛 186
8.2.4 電子商務(wù)的其他問題 187
8.3 電子商務(wù)法律 188
8.3.1 電子商務(wù)交易中買賣雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù) 188
8.3.2 網(wǎng)絡(luò)交易中心的法律地位 189
8.3.3 網(wǎng)絡(luò)交易客戶與虛擬銀行間的法律關(guān)系 190
8.4 電子商務(wù)交易安全的法律保障 191
8.4.1 電子合同法律制度 191
8.4.2 電子簽字法律制度 194
8.4.3 我國電子商務(wù)交易安全的法律保護(hù) 196
8.4.4 我國電子商務(wù)立法的若干基本問題 199
小結(jié) 203
練習(xí)八 204
一、選擇題 204
二、填空題 204
三、簡答題 205
參考文獻(xiàn) 206