網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	馮佺光主編，強(qiáng)海濤編著
出版社：	東方出版社
叢編項(xiàng)：	服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)叢書
標(biāo)　簽：	網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

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ISBN：	9787506025874	出版時(shí)間：	2006-08-01	包裝：	膠版紙
開本：	16	頁(yè)數(shù)：	317	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人》以三篇十四章的篇幅，從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人概述、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人必備認(rèn)識(shí)與工具、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人實(shí)務(wù)三個(gè)角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行系統(tǒng)而實(shí)用的闡述。既有理論的創(chuàng)新性，也講也實(shí)際運(yùn)用的可執(zhí)行性。近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在中國(guó)的蓬勃發(fā)展，經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：其一，總體上呈迅速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。其二，越來越多的經(jīng)紀(jì)人運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行中介服務(wù)，如證券經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)等都廣泛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。其三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)等工具或平臺(tái)給經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)帶來極大的便利。傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人因受到網(wǎng)絡(luò)的影響和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的沖擊，將部分采用網(wǎng)絡(luò)工具從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)或者完全轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人。其四，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人與傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人相比較具有極大的成本和經(jīng)營(yíng)理念優(yōu)勢(shì)，因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的作用將越來越大。

作者簡(jiǎn)介

　　強(qiáng)海濤，男，1971年生，重慶工商大學(xué)商務(wù)策劃學(xué)院副教授，主要從事商務(wù)策劃原理、品牌策劃、服務(wù)營(yíng)銷、戰(zhàn)略營(yíng)銷管理、關(guān)系營(yíng)銷的教學(xué)與研究工作。作者從事商務(wù)策劃活動(dòng)與企業(yè)管理咨詢實(shí)踐多年，發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇，出版專著2部，主持和參與企業(yè)或其他各類組織的策劃與咨詢項(xiàng)目50多項(xiàng)?！渡虅?wù)策劃原理》一書是作者多年從事企業(yè)商務(wù)策劃、管理咨詢實(shí)踐以及“商務(wù)策劃原理”教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論集成。

圖書目錄

序言
第一篇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人概述
第一章什么是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的產(chǎn)生
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人職責(zé)與素質(zhì)要求
第三節(jié) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的市場(chǎng)定位
第二章網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的主要類型
第一節(jié) 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)證券經(jīng)紀(jì)人
第三節(jié) 農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人
第二篇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人必備知識(shí)與工具
第三章樹立營(yíng)銷觀念
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)觀念衍生經(jīng)營(yíng)秘訣
第二節(jié) 營(yíng)銷觀念的演變
第三節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷思想的最新發(fā)展
第四章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的六種模式
第三節(jié) 網(wǎng)上營(yíng)銷的五大層次
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)
第五章網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的含義
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)
第三節(jié) 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查概述
第四節(jié) 網(wǎng)上市場(chǎng)直接調(diào)查
第五節(jié) 網(wǎng)上市場(chǎng)間接調(diào)查
第六節(jié) 利用internet收集信息的方法
第六章網(wǎng)絡(luò)安全
第一節(jié) 安全的重要性
第二節(jié) 敵人是誰
第三節(jié) 安全策略
第三篇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人實(shí)務(wù)
第七章網(wǎng)上開店全攻略
第一節(jié) 網(wǎng)上開店全攻略
第二節(jié) 網(wǎng)上開店三部曲
第三節(jié) 如何找到最便宜的進(jìn)貨渠道
第四節(jié) 如何與批發(fā)商打交道
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)開店小竅門
第六節(jié) 如何增加網(wǎng)頁(yè)瀏覽量
第七節(jié) 如何選擇貨品上架
第八節(jié) 經(jīng)營(yíng)秘籍
第九節(jié) 如何定金字招牌
第八章如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定
第三節(jié) 網(wǎng)上目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第四節(jié) 網(wǎng)上營(yíng)銷組合
第九章網(wǎng)上顧客管理
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
第二節(jié) 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過程
第十章網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人如何進(jìn)行客戶管理
第一節(jié) 提升網(wǎng)絡(luò)客服的五要素
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)的客戶忠誠(chéng)度
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶信息管理
第四節(jié) 取得顧客反饋信息的九種方法
第十一章數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的發(fā)展
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的特征
第四節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的運(yùn)作程序
第十二章 e-mail營(yíng)銷
第一節(jié) 郵件營(yíng)銷概述
第二節(jié) 電子郵件營(yíng)銷現(xiàn)狀
第三節(jié) 營(yíng)銷郵件的注意事項(xiàng)
第四節(jié) 營(yíng)銷郵件如何免遭刪除
第五節(jié) 郵件討論組營(yíng)銷技巧
第六節(jié) 許可郵件營(yíng)銷
第十三章利用網(wǎng)絡(luò)廣告吸引客戶
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告概述
第二節(jié) 旗幟廣告
第三節(jié) 其他類型網(wǎng)絡(luò)廣告
第四節(jié) 如何讓你的網(wǎng)絡(luò)廣告更有效
第十四章網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的電子商務(wù)經(jīng)
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)企業(yè)電子商務(wù)
第二節(jié) 企業(yè)間電子商務(wù)實(shí)施三大模式
第三節(jié) 建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)
第四節(jié) 網(wǎng)站推廣
第五節(jié) 盈利模式
第六節(jié) 管理機(jī)制
主要參考文獻(xiàn)