店堂英語絕好對話

定　價(jià)：￥12.00

作　者：	武藍(lán)蕙
出版社：	天津科技翻譯出版公司
叢編項(xiàng)：	快速充電系列
標(biāo)　簽：	英語學(xué)習(xí)方法

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ISBN：	9787543316027	出版時(shí)間：	2003-06-01	包裝：	簡裝本
開本：	大32開	頁數(shù)：	248	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　快速充電系列。本書融合了服務(wù)英語的實(shí)用性、活潑性以及專業(yè)性，幫助您迅速具備英文聽、說、寫、讀的實(shí)力；囊括了應(yīng)對顧客的技巧以及百貨業(yè)、店面、賣場、世界名牌等最新資訊，是您求職、入行、在職、進(jìn)修的最佳利器。

作者簡介

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圖書目錄

一接待基本會(huì)話
1 招呼用語
2 聽不懂時(shí)應(yīng)付之道
二迎客須知
1 詢問及回答顧客的意愿
2 要求顧客
3 請的用法
4 向顧客推薦
5 如何拒絕顧客
6 展示商品
7 交易
三推銷用語
1 詢問顧客預(yù)算、喜好
2 建議顧客顏色、式樣
3 建議顧客尺寸大小
4 說明流行款式
……
四說明場所位置
1 層數(shù)及建筑物
2 同樓的其他售貨處
……
五說明營業(yè)時(shí)間
1 平常的營業(yè)時(shí)間
……
六進(jìn)一步的溝通
1 總機(jī)的電話應(yīng)答
……
七各式專柜會(huì)話
1 鞋類專柜
……
附錄