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01溝通的本質(zhì)
02漫畫圖解辦事藝術(shù):中國人…
03日常生活中的非暴力溝通
04如何擺平日常沖突
05公務(wù)員公眾形象、儀態(tài)儀表…
06你會交往嗎:溝通的藝術(shù)
07非情緒化溝通
08談判就是談人性:拿捏好人…
09用非暴力溝通化解沖突
10朋友:理解友誼的力量