市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)（全國(guó)商務(wù)人員職業(yè)資格考評(píng)委員會(huì)培訓(xùn)指定用書(shū)）

預(yù)備知識(shí)
Ⅰ 經(jīng)濟(jì)分析知識(shí)
Ⅱ 統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)
Ⅲ 商品學(xué)知識(shí)
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)與理念
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷職能產(chǎn)生的背景
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷手段
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的職責(zé)
第二節(jié) 計(jì)劃管理程序
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制
第三章 市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
第一節(jié) 市場(chǎng)及其構(gòu)成
第二節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
第三節(jié)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
第四節(jié)政府市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
第四章 市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)與程序
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方法
第三節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法
第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分策略的原理
第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分方法
第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第四節(jié) 市場(chǎng)定位策略
第六章 產(chǎn)品營(yíng)銷決策
第一節(jié)整體產(chǎn)品概念
第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
第三節(jié)產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷策略
第四節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第五節(jié) 包裝策略
第七章 價(jià)格管理
第一節(jié)影響價(jià)格的因素分析
第二節(jié)定價(jià)方法
第三節(jié)價(jià)格策略
第八章 分銷渠道管理
第一節(jié)分銷渠道的功能
第二節(jié) 分銷渠道模式分析
第三節(jié) 直接分銷渠道的建設(shè)與管理
第四節(jié) 間接分銷渠道的建設(shè)與管理
第九章 促銷策略
第一節(jié) 促銷的基本原理
第二節(jié) 廣告策劃
第三節(jié) 人員推銷管理
第四節(jié) 銷售促進(jìn)
第五節(jié) 公共宣傳策略
第六節(jié) 整合營(yíng)銷溝通
第十章 品牌營(yíng)銷策略
第一節(jié) 品牌的內(nèi)涵與功能
第二節(jié) 品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與使用策略
第三節(jié) 品牌個(gè)性管理
第四節(jié)名牌戰(zhàn)略
第十一章 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵與作用
第二節(jié) 基于優(yōu)化結(jié)構(gòu)的SBU戰(zhàn)略
第三節(jié) 基于顧客滿意的價(jià)值戰(zhàn)略
第四節(jié) 基于創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第十二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊性
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品策略
第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格
第四節(jié) 國(guó)際銷售渠道
第五節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)促銷
參考文獻(xiàn)