人際交流與溝通實(shí)務(wù)

第一章 普通話
第一節(jié) 口語
第二節(jié) 普通話基礎(chǔ)知識
第三節(jié) 普通話朗讀訓(xùn)練
第二章 獨(dú)白
第一節(jié) 口述
第二節(jié) 解說
第三節(jié) 評說
第四節(jié) 講話
第五節(jié) 演講
【活動與思考】
第三章 對白
第一節(jié) 閑談
第二節(jié) 會談
第三節(jié) 電話交談
第四節(jié) 談判
第五節(jié) 論辯
【活動與思考】
第四章 條據(jù)名片
第一節(jié) 發(fā)條、收條、代收條
第二節(jié) 借據(jù)(條)、便條、請假條
第三節(jié) 欠條、領(lǐng)條(領(lǐng)單)
第四節(jié) 留言條、托事條、意見條
【活動與思考】
第五章 書信
第一節(jié) 一般書信
第二節(jié) 情書
第三節(jié) 社交書信
【活動與思考】
第六章 禮儀文書
第一節(jié) 請柬、賀信、賀電
第二節(jié) 祝詞、題詞、對聯(lián)
第三節(jié) 賀詞、主持詞
第四節(jié) 歡迎詞、歡送詞、答謝詞
第五節(jié) 訃告、悼詞、唁慰函
第六節(jié) 碑文、挽聯(lián)
【活動與思考】
第七章 個人發(fā)展文書
第一節(jié) 求職信
第二節(jié) 講話稿、競職演講稿
第三節(jié) 述職報(bào)告
第四節(jié) 英語應(yīng)用文寫作
【活動與思考】
第八章 事務(wù)文書
第一節(jié) 計(jì)劃、總結(jié)
第二節(jié) 調(diào)查報(bào)告
第三節(jié) 簡報(bào)、會議記錄
第四節(jié) 聲明、啟事
第五節(jié) 公開信
【活動與思考】
第九章 經(jīng)濟(jì)文書
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告
【活動與思考】
第三節(jié) 招標(biāo)書、投標(biāo)書
第四節(jié) 合同
第五節(jié) 廣告
第六節(jié) 產(chǎn)品說明書
【活動與思考】
第十章 法律文書
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 民事起訴狀
第三節(jié) 民事上訴狀
第四節(jié) 申訴狀
第五節(jié) 答辯狀
第六節(jié) 辯護(hù)詞
第七節(jié) 公證書
【活動與思考】
第十一章 新聞
第一節(jié) 消息
第二節(jié) 通訊
第三節(jié) 新聞評論
第四節(jié) 深度報(bào)道
【活動與思考】
第十二章 論文
第一節(jié) 科技論文
第二節(jié) 畢業(yè)論文
第三節(jié) 文學(xué)評論
【活動與思考】
第十三章 公文
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 命令(令)、決定
第三節(jié) 公告、通告
第四節(jié) 議案、報(bào)告
第五節(jié) 請示、批復(fù)
第六節(jié) 通知、通報(bào)
第七節(jié) 意見、函、會議紀(jì)要
【活動與思考】
主要參考資料