餐館用人36計

餐館智慧用人9計 第1計 慧眼識人善用能人 慧眼識人是最佳戰(zhàn)略 慧眼識人決定餐館的興衰 餐館如何選擇人才 理智地認識部下 認識下屬的三個階段 識人所長，知人所短 注意發(fā)現(xiàn)潛在的人才第2計 量才而用各得其所 餐館用人應(yīng)量才而用 餐館識人的不同類型 對各類型人才的工作安排 七種似是而非的人 不可重用的八種人第3計 因人而異各取所好 最有價值的財富是人 借鑒諸葛亮的用人智慧 分門別類用能人第4計 善用智囊集思廣益 開餐館不懂善用智囊的失誤 集思廣益好策劃 一個籬笆三個樁 新官上任火焰高 領(lǐng)導(dǎo)利用智囊六戒 慎選“智囊”對象第5計 帶人帶心精心培育 精心培育員工的典范 餐館領(lǐng)導(dǎo)帶人要帶心 管理者要像“頭馬” 管理者要像“空氣” 管理者要像“木匠” 滿足下屬的需要 施展更加細微的手段 與下屬同甘共苦第6計 新老結(jié)合搭配得當 發(fā)揮人才的集體能量 如何合理搭配人才 能力有大小之分，沒有新舊之分 愛護加鍛煉，培養(yǎng)新職員 對待老職員的訣竅第7計 用人所長不避所短 用人的長處和優(yōu)勢 用人特長的五個方法 餐飲企業(yè)應(yīng)如何用人第8計 提拔干將共謀大事 希爾頓的用人之道 明智的用人之道 廣集各路精英 目光遠大的人可共謀大事 瞻前顧后的人能擔重任 巧妙地提拔 提拔善于做大事的人 提拔大器晚成的人 如何使用偏才 提拔的依據(jù)是工作實績，而非個性 升遷過速的四大弊端 提拔人才方能興旺發(fā)達第9計 膽識兼?zhèn)渑e賢任能 “小藍鯨”留住人才的秘訣 不拘一格用人才 舉薦杰出人才 雇用比你聰明的下屬 發(fā)揮有成就欲者的才能 餐館用人要重視三種基本才干 餐館用人之長四戒四訣 選用主管的三個禁忌 餐館培育人才9計 第10計 培育人才大膽使用 培育人才，重在適用 成功培養(yǎng)下屬 致力培養(yǎng)既有下屬 培養(yǎng)下屬的成就感 是金子就該讓它發(fā)亮第11計 點石成金提攜下屬 麥當勞的“點石成金”理念 點石成金放光彩 不以成敗定終身 巧妙利用“刺頭”人物 條件差者更好用第12計 適當加壓逼出人才 樹需栽培，人需培養(yǎng) 掌握育才之術(shù) 用壓力逼出人才 挖掘未窮之能 威逼適可而止第13計 看破紅塵運籌帷幄 看破紅塵，運籌帷幄 下屬的需要最重要 激發(fā)良性競爭 鼓勵下屬提反面意見 了解下屬的年齡很重要 看破世情，讀懂女下屬第14計 慷慨激勵琢成大器 制定精確、公平的激勵機制 慷慨地把錢給出去 激發(fā)員工積極性的手段 誘因激勵法 人性激勵法第15計 論功行賞適當獎勵 獎勵創(chuàng)新員工 獎勵實際行動者 獎勵有效率的工作 獎勵工作質(zhì)量 獎勵忠誠企業(yè)者第16計 合理授權(quán)避免獨裁 張老板的經(jīng)驗之談 餐館老板要懂得授權(quán) 留個缺口讓下屬去填滿 用人者的分身術(shù) 大權(quán)獨攬，小權(quán)分散 保持授權(quán)后的控制 重視下屬的工作實績第17計 言聽計 從隨機應(yīng)變 因人而異指派任務(wù) 只須告訴結(jié)果，不必告訴過程 借鑒“休斯學(xué)問”管理餐館 隨機應(yīng)變，巧用語言激勵第18計 勤于溝通化解矛盾 王老板的肺腑之言 餐館溝通無小事 注意態(tài)度和情緒控制 善于詢問與傾聽 莫誤用身體語言 向員工表達關(guān)心 欲用人，先學(xué)會容人 和諧的關(guān)系是“腐”出來的 怎樣對付棘手的下屬 如何對待年輕下屬 化解與下級矛盾的八項法則 塑造餐館領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威9計 第19計 表現(xiàn)權(quán)威展示魅力 如何塑造領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 負起責任與培養(yǎng)自信 該唱黑臉就得唱黑臉 用人秘訣：給人以權(quán)威感 餐館領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威三原則 表現(xiàn)餐館領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的十大守則第20計 一言九鼎說一不二 發(fā)號施令，說一不二 言出則必行 言行舉止保持身份第21計 利用惡人以毒攻毒 牽著“惡人”的鼻子走 用人奇招：一物降一物 利用“累贅”人第22計 防止欺詐懲欺為先 防人有術(shù)，懲欺為先 一次不忠，百次不用 老實人與不老實人的九大特點 識別小人所慣用的伎倆第23計 有效批評懲罰要領(lǐng) 老板對下屬懲罰的要領(lǐng) 避免亂定是非 指責批評七留意 餐館老板批評員工的藝術(shù)第24計 寬猛相濟恩威并施 用人須施用寬猛計 謀 做富有人情味的上司 把話吞到肚子里 施威不忘善后 心中要有一碗水 用激勵代替命令第25計 輕拍馬屁巧作鼓勵 不妨拍拍下屬的“馬屁” 老板贊揚下屬要公平 當眾贊美要得體 不奪功才能成功第26計 賜與榮耀讓其自豪 讓下屬知道，在你眼里他很重要 給下屬意想不到的榮耀 記住下屬的名字第27計 信而不疑用人以誠 老板應(yīng)用人以誠 誠招天下心 不要猜疑下屬 不要對下屬有成見 你的下屬需要你的信任 借鑒：用人疑時疑也用 信任不等于放任 展示餐館領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)9計 第28計 充當偶像讓人信服 做下屬的生活楷模 用好心情感染人 不要過分仰仗權(quán)力 贊美是用人的最佳方式第29計 能黑能白能方能圓 “黑與白”的啟迪 紅白臉相間的用人術(shù) 如何解雇不稱職的員工第30計 居安思危未雨綢繆 未雨綢繆的用人對策 培育高績效員工 指導(dǎo)平庸者 培養(yǎng)忠誠度和向心力 淘汰不可救藥者 如何對付“身在曹營心在漢”的人 留住優(yōu)秀員工的九個方法第31計 左右逢源耳聽八方 摸清下屬之間發(fā)生摩擦的原因 沖突冷處理——不緊不慢 適當沉默者是“金” 第32計 和風細雨循循誘導(dǎo) 讓能量徹底釋放 牢騷只需讓他一吐為快 處理抱怨的原則 講好大道理十法第33計 陰陽互補理智調(diào)配 異性搭配，陰陽互補 理智調(diào)配男女關(guān)系 逢場作戲，小心美人計 第34計 禮賢下士君子風度 李老板的君子風度 體察下屬，才能當好主管 “小泥鰍”也能掀大浪 三十年河?xùn)|，三十年河西 把鮮花送給身邊的每一個人 莫壓制下屬的靈感第35計 能位匹配量才而用 理智的用人之道 如何正確使用人才 一個蘿卜一個坑 根據(jù)興趣和氣質(zhì)用人 善于發(fā)掘人才第36計 權(quán)變用人看人下菜 升遷不要太快 用人沒有一套固定的法則 萬變不離其宗 因時因事而擇人 大膽任用你看準的下屬 看人下菜碟