第一章 禮儀概述——人類交往的默默伴侶
第一節(jié) 什么是禮儀
第二節(jié) 禮儀的發(fā)展
第三節(jié) 禮儀的原則
第四節(jié) 禮儀的功能和學習
第二章 服飾禮儀——第二肌膚宜人得體
第一節(jié) 服裝的性質
第二節(jié) 服裝的穿著
第三節(jié) 服裝的佩飾
第三章 見面禮儀——留下美好的第一印象
第一節(jié) 稱呼禮儀
第二節(jié) 介紹禮儀
第三節(jié) 名片禮儀
第四節(jié) 握手禮儀
第五節(jié) 交談禮儀
第四章 儀容舉止禮儀——光彩照人溫文爾雅
第一節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 舉止禮儀
第三節(jié) 體態(tài)語言
第五章 接待禮儀——有朋自遠方來不亦樂乎
第一節(jié) 接待的性質與要求
第二節(jié) 日常接待禮儀
第三節(jié) 政府接待禮儀
第六章 宴請禮儀——折射飲食文化的光彩
第一節(jié) 宴請的類型
第二節(jié) 邀請者禮儀
第三節(jié) 宴會規(guī)范禮儀
第四節(jié) 出席宴請禮儀
第七章 涉外禮儀——架起國際友誼的橋梁
第一節(jié) 涉外禮儀通則
第二節(jié) 會見與會談禮儀
第三節(jié) 簽字儀式禮儀
第四節(jié) 國旗禮儀
第八章 宗教禮儀——交往要尊重宗教信仰
第一節(jié) 佛教禮儀
第二節(jié) 基督教禮儀
第三節(jié) 伊斯蘭教禮儀
第九章 應聘與工作禮儀
附錄
主要參考書目